قصص تحكي تلاعب البنوك ..!!

اخواني السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
لما لمستة من مصداقية في صحيفتكم واتجاهكم الى ما يمس حياة المواطن في حياتة اليومية فاني ارغب في عرض بعض النقاط عليكم للنظر فيها وامكانية الكتابة عنها .
البنوك ليس لها حسيب ولا رقيب وقد حصل لي بعض المواقف التى وقفت عاجز عن التصرف فيها :
1- استخدمت صراف البنك الاهلى وطلبت مبلغ 100 ريال مع ان حسابي في البنك العربي المهم الصراف اخذ فترة من الزمن وهو يطلع اصوات على اشارة انة يعمل المهم طلعت البطاقة وانتظرت صرف المبلغ ولم يضهر شيء انتظرت فترة حتى اتى شخص اخر واستخدم الجهاز وانا واقف جنبة لااني اخبرتة بما حصل المهم الاخ صرف فلوسة وراح رحت لصراف البنك العربي و استفسرت عن الرصيد و وجد المبلغ قد تم حسمة من الحساب حاولت اصرف مبلغ اخر 400 ريال وحصل لى نفس الشيء مع الصراف الاول وتصلت على خدمة العملاء في البنك العربي واخبرتهم عن العمليتين واخبروني بانهم سوف يعملون امرين مطالبة بالمبلغ واح لكل بنك بعد يومين رجعت ال 400 من البنك العربي وبعد شهر ونص وصل خطاب من البنك العربي يفيد بان البنك الاهلى رفض اعادة المبلغ وان لي الحق في المطالبة لدي الجهات الرسمية .
اخواني المبلغ قد يكون بسيط وقد يضحك الكثير على مناقشة مثل هذا الموضوع ولكن اليست المئة ريال حق لهذا المواطن لو فكرنا كم مرة سوتها الصرافات وعندما نجري هذة الحسابات سوف يكون هناك مبلغ يستحق المناقشة .
2. ذهبت مرة الى البنك الراجحي لصرف مبلغ عشرة الاف ريال وفعلا تم صرف المبلغ كل المبلغ من فئة 100 ريال طلع المحاسب كم رزمة معدودة مسبقا واعطاني ياة ورحت وعند الوصول للبيت اخذت اعد الفلوس وفجئد بوجود حوالى 5 ورقاد ممزقة من اماكن مختلفة واخذت هذة الاوراق الممزقة وعدت الى البنك في اليوم التالى وذهبت الى نفس الصراف واخبرتة بما حصل فال لى ابداً هذا الكلام غير صحيح وانا لم اصرف مثل هذة النقود . ذهبت الى مدير البنك واجابني بما اجاب بة الموظف واستخرت الله في هذا المبلغ وغادرت البنك واعطيتها صديق يقول انة سوف يرسلها لمئسسة النقد وسوف يعوض عنها بع ان يستقطع من قيمتا ولا ادري ماذا حصل بعد ذالك :
في هذة العملية قد تم التلاعب على من قبل موظف البنك اعتقد ان ما حصل والله اعلم ان الموظف اخذ هذة النقود الممزقة من عملاء اخرين سواء بعلمة او بدون علمة وعندما تورط فيها صرفها الى عميل اخر بدسها وسط عدد كبير من الاوراق المالية لعلمة ان السعب السعودي في الغالب لا يقوم بعد النقود وان الثقة موجودة .
اقترح ان اي نقود يستلمها البنك لا يتم صرفها حتي يتم اثبات دخولها البنك وذالك بتسجيل رقمها التسلسلي لتى يتم العودة الى هذة الارقام في اي وقت يكون هناك مطالبات .
3. ذهبت الى احد الصرافات وطلبت صرف 200 ريال وحصلت على الميتين ولكن كانت مقطوعة عن الطرف قطع كبير تم فية ازالة الرقم الموجود على طرف العملة من فئة 200 ريال ورفظ عامل محطة البنزم اخذها بحجة انها تالفة ولن يستلمها منة البنك .حاولت صرفها في عدة اماكن ولم يقبلها اح .
اخواني مما سبق نلاحظ ان البنوك تستغل فراغات في النظام انا شخص واحد اخذت مني البنوك بطرق شرعة حوالة 800 ريال .
باي حق والغرض هو الايمكن ايجاد نظام رقابي على مثل هذة العمليات .
دمتم بخير وامل الا اكون قد اطلت عليكم
بقلم / فارس الصقور