اعتذار رسمي بعد مقطع احتجاز في مصعد مستشفى بالمدينة

قدمت إدارة مستشفى الملك فهد العام في المدينة المنورة، اليوم السبت، لعموم مراجعي المستشفى اعتذارها جراء ما تم رصده من توقف لأحد المصاعد الحديثة في المبنى مساء يوم الخميس الموافق 1 / رمضان / 1439ه؛ ما تسبب في احتجاز عدد من المراجعين داخل المصعد.
وأوضحت إدارة المستشفى بأنها قامت باتخاذ كافة الإجراءات النظامية بدءاً من استدعاء إدارة الصيانة بالمنطقة وإبلاغ فرع الدفاع المدني بالمدينة المنورة وحتى انتهاء الحدث وتقديم الخدمة الطبية لجميع الأشخاص الذين تواجدوا في المصعد خلال تلك الفترة؛ للتأكد من سلامتهم.
وأكدت حرصها على الارتقاء بمستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة في المستشفى ضمن إستراتيجيات الشؤون الصحية ووزارة الصحة وفق أفضل المعايير.
ودعت جميع المراجعين للإبلاغ عبر الرقم 937 على مدار الساعة في حال وجود أي ملاحظات أو قصور في الخدمة المقدمة.
جدير بالذكر أن الاعتذار صدر بعد تداول مقاطع عبر وسائل التواصل الاجتماعي توضح احتجاز عدد من المراجعين في أحد مصاعد المستشفى والذي أثار استياء رواد مواقع التواصل الاجتماعي، وتساءلوا عن الصيانة الدورية لمصاعد المستشفيات.