ليست عبارة الحليب المسكوب مجرد حكمة أو مثل عابر بل قاعدة نفسية وإدارية تختصر علاقتنا بالخسارة والوقت واتخاذ القرار .
الأصل والتاريخ :
يرجع المثل الإنجليزي Dont cry over spilled milk إلى القرن السابع عشر وقد ورد بصيغ مختلفة في كتابات الأدب الإنجليزي المبكر ومن بينها أعمال الكاتب الويلزي جيمس هاول المعنى المباشر كان بسيطاً " ما سقط لا يعود " لكن تطوره الثقافي جعله رمزاً لإدارة الفشل والتعامل مع الأخطاء في الحياة والعمل .
الحليب المسكوب يرمز إلى :
▪ خسارة غير قابلة للاسترجاع .
▪ قرار خاطئ انتهى أثره .
▪ فرصة ضاعت .
وهو يطرح سؤالاً عملياً هل نستنزف طاقتنا في الندم أم نعيد توجيهها نحو المستقبل ؟
الأهداف الفكرية للمقولة :
▪ تحرير الفرد من اجترار الماضي Rumination
▪ تعزيز التركيز على الممكن Controllable Factors
▪ ترسيخ عقلية التعلم المستمر Learning Mindset
▪ الانتقال من الندم إلى التحسين المستقبلي Future Oriented Thinking
في الإدارة الحديثة لا تعني المقولة تجاهل الخطأ بل تعني الفصل بين التحليل والانفعال يتم إجراء Root Cause Analysis لاستخلاص الدروس ثم تحويل النتائج إلى Action Plan دون الوقوع في فخ Emotional Attachment
ومن ال أ مثلة على ذلك :
▪ شركة Netflix بدأت كخدمة لتأجير أقراص DVD عبر البريد مع تراجع هذا النموذج لم تبك على الحليب المسكوب بل تحولت Pivot إلى البث الرقمي واليوم تعد من أكبر منصات المحتوى عالمياً .
▪ و أيضاً في 2022 ضاعفت Meta Platforms استثماراتها في Metaverse و تراجعت النتائج وتعرضت لانتقادات واسعة و في 2023 أعلنت عن عام الكفاءة Year of Efficiency حيث :
o خفضت التكاليف Cost Optimization
o ورفعت الكفاءة Operational Efficiency
o وركزت على الذكاء الاصطناعي AI
و خلال 2024 تحسن الأداء المالي وتعافت القيمة السوقية للشركة .
الخلاصة :
الحليب المسكوب ليس دعوة للبرود ولا تبريراً للإهمال بل فلسفة عملية تقول :
⇐ حلل
⇐ تعلم
⇐ ثم تحرك
فالوقت مورد نادر ومن لا يغادر أرض الخطأ لا يصل إلى أرض الفرصة
المستشار فرحان حسن
X: https://twitter.com/farhan_939
‏ e-mail: fhshasn@gmail.com