تعليم عسير يرفع شعار رضا المستفيد

- سفر آل عدرج أكد مدير عام التربية والتعليم بمنطقة عسير جلوي آل كركمان على أهمية تلمس رغبات ومطالب المستفيد ،مشدداً على أهمية العمل على تفعيل مشروع "قياس وتحقيق رضا المستفيد " من قبل العاملين بالإدارة العامة للتربية والتعليم .
جاء ذلك خلال ترأسه أمس للقاء الأول لقياس وتحقيق رضا المستفيد الخارجي ، بحضور المساعد للشؤون المدرسية محمد عريدان مثمناً الجهود الملموسة لإدارة الجودة الشاملة من خلال هذا المشروع ، على اعتباره سيسهم في الارتقاء بمستوى الأداء داخل المنشأة التعليمية .
من جانبه أوضح مدير إدارة الجودة الشاملة بتعليم عسير أحمد معافا، أن إدارته قدمت رؤية تكاملية للمشروع لقياس رضا المستفيد ، لافتاً إلى أن المشروع من ضمن الأهداف الاستراتيجية لإدارة الجودة الشاملة ،حيث أُعد مشروع وفق منهجية علمية ، يسعى إلى تحقيق الأهداف المنشودة لضمان تلبية احتياجات ورغبات المستفيد خارج المنظمة والتحسين المستمر للعمليات ، وتهيئة المناخ المناسب للعمل ، وبناء ثقافة داعمة لذلك ، إلى جانب الاستثمار الإيجابي للإمكانات المادية والبشرية ، وفي ختام اللقاء تم إقرار آلية مناسبة لتفعيل المشروع تحت اشراف ادارة الجودة الشاملة ،وبمشاركة الادارات ذات العلاقة المباشرة .