ديوان المظالم ينظم برامج تدريبية

نظم ديوان المظالم أحدى عشر برنامجا تدريبيا خلال شهر ذي القعدة الحالي التي درب خلالها أكثر من مائتين وخمسين قاضياً وموظفاً في كل من الرياض وينبع والخبر والطائف.
وأوضح المشرف على إدارة العلاقات العامة والإعلام القاضي الدكتور أحمد بن عبد العزيز الصقيه أن الديوان تبنى خطة التدريب لمنسوبيه حيث عقد عدة برامج تدريبية لعدد من أصحاب الفضيلة القضاة في كل من مدينة الرياض ومحافظة ينبع تحت عنوان " القيادة الموقفية " بهدف تزويد المشاركين بأبرز المهارات والقدرات التي تجعل منه قائداً يجيد إدارة فرق العمل ويحقق الأهداف كما يهدف البرنامج إلى التعرف على القيادة الموقفية واكتساب مهارة اتخاذ القرار ومهارة العمل في فرق العمل وقيادتها.
وأضاف أنه عقدت دورات أخرى لموظفي الديوان تحت عنوان " نظام تقويم وتحسين الأداء " بالخبر لتزويد المشاركين بالمهارات الأساسية في تقويم وتحسين الأداء بطريقة علمية متميزة كما يهدف أيضاً إلى التعريف بأغراض وأهداف تقويم الأداء والإلمام بالأسلوب الذي يتبعه ديوان المظالم في تقويم الأداء والتعرف على الطريقة السليمة للتحضير والإعداد لتقويم الأداء.
كما عقد برنامج " التميز في خدمة العملاء " بالخبر كذلك ويهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية في إدارة الخدمة والإلمام بالمفاتيح العشرة للخدمة المتميزة ومفاهيم إدارة الخدمة وتمكينهم من القدرة على الإلمام بالمهارات الأساسية لبناء بيئة عمل صحية وتنمية العمل الجماعي وإعطائهم المهارات لوضع إستراتيجية الخدمة ووضع وتصميم خطة العمل المستقبلية وآلية تنفيذها للخدمة المتميزة.
وعقد كذلك برنامج " تحمل الضغوط " بالطائف والخبر ويهدف إلى إكساب المتدرب مجموعة من المعارف والمهارات ليصبح قادراً على التعامل مع ضغوط العمل ، وإدارتها بأساليب علمية فعالة.
// انتهى //