أمانة جدة تكرم 19 متدربا من منسوبيها

كرمت أمانة محافظة جدة اليوم 19 متدربا اجتازوا مؤخرا برنامج "سيجما 6" بما أهلهم للحصول على الحزام الأخضر وهي الشهادة التي تخول لهم المشاركة في المشروعات التطويرية على منهجية أدوات تطوير الجودة العالمية.
وأوضح مساعد أمين محافظة جدة للتسويق الاستراتيجي الدكتور غازي السليماني أن أمانة جدة سعت إلى رفع جودة الخدمة التي تقدمها من خلال عقد عدد من الدورات التدريبية لمديري إداراتها في مجال الجودة بهدف رفع مهاراتهم في العمل عبر التحليل المتزايد للبيانات والإحصاءات المجمعة للتعرف على مواطن الخلل والعيوب في إجراءات المعاملات بالأمانة والعمل على معالجتها بشكل دائم، مع تقليل نسبة الأخطاء تمهيدا للوصول بها إلى درجة الصفر قدر الإمكان.
وأضاف ان الامانة ستقوم بتنظيم سلسلة أخرى من البرامج التدريبية في المستقبل من المقرر أن تستقطب خلالها خبراء عالميين في هذه العلوم لتدريب منسوبيها وصقل مهاراتهم الإدارية بما يؤهل هؤلاء المتدربين فيما بعد لتولي المناصب القيادية في مجال مراجعة الإجراءات.
من جانبه أوضح مدير عام الموارد البشرية بأمانة جدة الدكتور سمير حسين أن الدورة التدريبية التي تم عقدها بأبرق الرغامة تحت عنوان (أشهر المفاهيم الإدارية في عالم إدارة الجودة الشاملة "سيجما 6") شملت 20 مديرا اجتاز 19 منهم الدورة بنجاح لافتا إلى أن مصطلح (سيجما 6) إغريقي الأصل ويقصد به "الألف باء الهجائية" ويستخدم كثيرا في علم الإحصاء بمعنى انحراف شيء ما عما هو متوقع.
وأشار إلى أن أسلوب (سيجما 6) الذي تعتزم أمانة جدة تدريب موظفيها عليه في دورات مقبلة يركز على كيفية إرضاء المواطنين والسكان المتعاملين مع الأمانة بمختلف إداراتها والاعتماد على الحقائق والأرقام الإحصائية الموجودة بالأمانة من حيث نظام التسجيل والعرض بأساس منهجي إلى جانب مبادرة الأمانة كقيادة لدفع المسيرة وتوجيهها لمكافأة الموظفين المنجزين ومعاقبة المقصرين مع بث مبدأ العمل بروح الفريق على طريق الوصول للإتقان المطلوب.
// انتهى // 1316 ت م