مؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية / خطط

بدأت مؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية في تنفيذ خططها التشغيلية الهادفة لخدمة ضيوف الرحمن لموسم حج هذا العام من خلال أعمال مجموعات الخدمة الميدانية ولجان الاستقبال والمتابعة والتي تعمل على مدار الساعة لراحة الحجاج الذين بدأوا في التوافد على الديار المقدسة هذه الأيام .
وقد شاركت المؤسسة في لقاء أرباب الطوائف ورؤساء مجالس إدارات مؤسسات الطوافة مع قيادات قوات الدفاع المدني بالحج والذي عقد في مقر الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف بمكة المكرمة مؤخرا بحضور وكيل وزارة الحج حاتم بن حسن قاضي ووكيل وزارة الحج المساعد لشؤون العمرة المكلف بمهام مدير فرع الوزارة بمكة المكرمة عادل بن عبيد بالخير وقائدا قوات الدفاع المدني بالحج اللواء سليمان بن عبدالله العمرو ومدير الدفاع المدني بالعاصمة المقدسة العميد جميل بن محمد الأربعيني وتم خلال اللقاء مناقشة العديد من الموضوعات ذات العلاقة بين الدفاع المدني ومؤسسات الطوافة.
وقدم رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية عبدالواحد بن برهان سيف الدين خلال اللقاء خطة عمل مقترحة لتوعية الحجاج في هذه الجوانب تتضمن إعداد فيلم وثائقي يحتوي مادة توعوية مصاغة بطريقة علمية تعدها مديرية الدفاع المدني ووزارة الحج بمشاركة مؤسسات الطوافة بحيث يقدم الفيلم لبعثات الحج والشركات المسؤولة عن الحجاج لتوعية ضيوف الرحمن إلى جانب عرضه في الطائرات التي تقل الحجيج قبل قدومهم لهذه البلاد المباركة إلى جانب عرضه في القنوات الفضائية بعد التنسيق معها مشيراً إلى أن هذا الفيلم سيكون ذو أثر فعال لاسيما في حال احتوائه على معلومات تفيد الحاج .
وأكد على أهمية أن يقوم الدفاع المدني بتنفيذ تجربة ميدانية للعاملين في خدمة الحجيج، مشيراً إلى أن هذه التدريبات تساهم في رفع مستوى إدراك العاملين باستخدام وسائل السلامة.
ولفت إلى أن المؤسسة حرصت من خلال خطتها إلى توفير وسائل الأمن والسلامة للحجاج مشيرا إلى أن المؤسسة وضعت نصب أعينها الحرص على سلامة ضيوف الرحمن حتى يعودوا إلى بلادهم سالمين.
يشار إلى أن اللقاء شهد تقديم العديد من الاقتراحات للرقي بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من أبرزها التأكيد على تنظيم دورات تدريبية للعاملين في خدمة الحجاج وإعداد خطط خاصة بمؤسسات الطوافة لمواجهة الأخطار في السكن بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة وإنشاء مركز معلومات توعوي من خلال الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف يجمع خلاصة الخبرات بحيث يساهم هذا المركز في تقديم التوعية لحجاج بيت الله الحرام إلى جانب بث فيلم توعوي مترجم بستة لغات عبر الشبكة العنكبوتية يشتمل على تعليمات السلامة.
وبين أن المؤسسة نظمت في وقت سابق لقاءا خاصا لمجموعات الخدمة الميدانية بحضور وكيل وزارة الحج المساعد لشؤون العمرة المكلف بمهام مدير فرع الوزارة بمكة المكرمة الأستاذ عادل بن عبيد بالخير حيث تطرق اللقاء الذي حضره أعضاء مجلس إدارة المؤسسة ومسؤولي وأعضاء مجموعات الخدمة الميدانية بحضور رئيس لجنة المتابعة محمد مكاوي وعبدالعزيز الصبحي مساعد المشرف العام على لجان المتابعة إلى التعليمات والإجراءات الجديدة إلى جانب تذكير أعضاء مجموعات الخدمة بالالتزامات والواجبات المنوطة بهم لأداء الخدمة على أكمل وجه.
وأوضح بأن المؤسسة تسعى من خلال ذلك إلى أن تقدم مجموعات الخدمة الميدانية الخدمات الأساسية للحجاج وفق التعليمات المنظمة لشؤون الحج والمتمثلة في استقبال ضيوف الرحمن وإصدار البطاقات التعريفية لهم وحفظ جوازاتهم وتطويفهم ثم تفويجهم بعد أداء الفريضة إلى جانب الإشراف على إسكان الحجاج والتأكد من توفير الخدمات المطلوبة مع العمل على جودة خدمات الرعاية الصحية والتوعية الدينية.
وبين أنه تم حث أعضاء الخدمة على تأدية المهام المنوطة بهم باعتبارهم قائمين على ثغرة مهمة جدا في خدمة الحجاج مشيرا إلى أن أعضاء الخدمة يمثلون المواطن السعودي في تأديتهم لهذه الخدمة .
وأشار سيف الدين إلى أن المؤسسة أكدت على ضرورة حسن استقبال ضيوف الرحمن والترحيب بهم وتهيئة كافة وسائل وأسباب الراحة لهم مع التأكيد عليهم بالالتزام بالتعليمات مؤكدا أن المؤسسة حرصت على تشكيل مجموعات الخدمة الميدانية بحيث يكونوا من الكفاءات ذات الخبرة في مجال خدمة الحجاج .
وأضاف أن المؤسسة أعدت خططها التشغيلية التي تركز على تسخير كافة الإمكانيات البشرية والآلية لخدمة ضيوف الرحمن الذين بدأوا في القدوم إلى الديار المقدسة هذه الأيام مشيرا إلى أن المؤسسة عقدت العديد من اللقاءات مع بعثات الحج حيث تم التفاهم على الخدمات التي سيتم تقديمها للحجاج.
وأشار إلى أن المؤسسة شكلت المجموعات الميدانية بهدف تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وتحقيق كل ما يمكنهم من أداء شعائرهم بكل يسر وسهولة وراحة واطمئنان وبالصورة التي تتوافق مع تطلعات ولاة الأمر في هذه البلاد المباركة التي شرفها الله بخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما من الزوار والعمار وضيوف الرحمن وجندت كل طاقاتها البشرية والآلية لخدمتهم وراحتهم وقامت بتوفير كافة الإمكانات والوسائل الحديثة لأداء هذه الخدمة وذلك بمتابعة وتوجيه من معالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام فارسي.
//إنتهى// 2136 ت م