محاضرة تعريفية عن الحكومة الالكترونية .

القى مدير عام التطوير الإداري بأمارة منطقة الرياض الدكتور طالع السويلم محاضرة تعريفية عن / الحكومة الالكترونية / مساء اليوم في الرياض قدم فيها نبذة عن التعاملات الإلكترونية وتعريفها وفوائدها والعوائق التي تقف امام تطبيقها كما تحدث عن مراحل تطوير قطاع الإتصالات وتقنية المعلومات حتى وصولهما لمرحلة التعاملات الإلكترونية كما استعرض نموذج تقريبي لعمل الحكومة الإلكترونية وعلاقات الجهات الحكومية مع بعضها البعض وكذلك الشركات .
وابرز فوائد الحكومة الإلكترونية وتطبيقاتها وكذلك المتطلبات الرئيسية لتطبيق التعاملات الإلكترونية مبينا انها تشمل البنية الأساسية من الإتصالات وانظمة المعلومات والقوانين والأنظمة والتشريعات الملائمة للتعاملات الإلكترونية وتعزيزات مواقع الأنترنت وبوابة المدفوعات عن طريق الأنترنت وانظمة المشتريات الحكومية والتدريب والتوعية.
واشار الى ان عوائق تطبيق التعاملات الإلكترونية وانها تشتمل عدم وجود بنية تحتية مناسبة وكذلك القبول الثقافي وعدم وجود تشريعات واضحة بخصوص التعاملات الإلكترونية.
وتناول اهمية ادارة التغيير مؤكدا ان التغيير مهم جدا للتحول الى التعاملات الإلكترونية حيث يؤدي الى تقديم خدمة افضل للمواطنين واعادة هيكل المؤسسات لتلائم مع الحكومة الإلكترونية وتجنب الإزدواجية للقضاء على البيروقراطية وأي فساد إداري كما استعرض الدكتور السويلم منهجية تفعيل التغيير مشيرا الى ان هناك دراسات وابحاث تخصصت في هذه المنهجية بالإضافة الى وجود متخصصين في هذا المنهجية.
وعرض التحديات التي تواجه ادارة التغيير وهي عدم حماس بعض الإدارات لتغيير والتباين في المواصفات القياسية لعمليات الميكنة بالجهات الحكومية وعدم وجود اطار قانوني لتغيير.
كما تحدث عن ادارة اجراءات العمل مشيرا الى انها مجموعة من الأنظمة والسياسات لتحسين الفعالية وتبسيط اجراءات العمل في المؤسسة وقال // انها تحتوى على مرجعيات صممت للمساعدة في تطبيق التحسينات الإجرائية للمؤسسة والفعالية العالية لربط بين الموظفين وانظمة التقنية المختلفة لزيادة الإنتاجية والجودة // مشيرا إلى اهمية هذه الإدارة وفوائد تطبيقها حيث انها تقلل من الإزدواجية في اجراءات العمل وتقلل التكلفة وتزيد الإنتاجية.
كما تحدث عن كيفية عمل هذه الإدارة مستعرضا نتائج تطبيقها والتي منها تحسين الجودة في نوعية الخدمات المقدمة والمردود المالي وزيادة فعالية الإتصال بين الأفراد والإدارات واختصار الإجراءات الإدارية وتحسين كفاءة الموظف وانتاجيته وانسيابية العمل.
وأشاد بمبادرة خادم الحرمين الشريفين لتخصيص مليارات الريالات لتنفيذ مشروع خطة التعاملات الإلكترونية لخمس سنوات قادمة مؤكدا اهمية المتابعة للتنفيذ لانه يجب على جميع الوزارات ان تتحمل المسؤولية لتطبيق الحكومة الإلكترونية والإستفادة من التجارب الدولية والإقليمية في هذا المجال.
وفي نهاية المحاضرة اشار الدكتور السويلم الى انه هناك خمس مراحل للحكومة الإلكترونية وهي.
1/ الحكومة الإلكترونية الناشئة وهو ماهو موجود في الخليج العربي.
2/ مرحلة الحكومة المحسنة وهي التي تقدم خدمات افضل واكبر.
3/مرحلة الحكومة التعاملية حيث تصبح التعاملات بهذه المرحلة مركزة على احتياجات المستفيدين.
4/ الحكومة التفاعلية وتصبح الحكومة فيها ديناميكية ومرنة مبنية على نظم حديثة.
5/ الحكومة المتكاملة وهي التي ينتهي بها دور القلم والورقيات تماما معتمدا كليا على الحاسب الألي.
//انتهى// 1956 ت م