وقع صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن خالد الفيصل, نائب أمير منطقة المدينةالمنورة, مع المدير العام لبرنامج التعاملات الحكومية الإلكترونية (يسّر) المهندس علي بن ناصر العسيري, اتفاقية استفادة إمارة منطقة المدينةالمنورة من منتجات برنامج (يسّر) وهي الارتباط بقناة التكامل الحكومية ومركز (آمر) ونظام (مراسلات), التي تأتي ضمن منتجات برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر) المقدمة للجهات الحكومية في المملكة، لتمكينها من المضي في مسيرة التحول الرقمي. من جهته, أوضح مدير إدارة تقنية المعلومات بإمارة منطقة المدينةالمنورة المهندس بندر الرحيلي أن الإمارة تحرص على تحقيق تطلعات حكومة المملكة - حفظها الله - الرامية إلى تمكين المستفيدين على اختلافهم "أفراداً، وجهات حكومية، وقطاع أعمال" من الحصول على خدمات إلكترونية تلبي احتياجاتهم، مؤكداً في الوقت ذاته أهمية هذه الاتفاقية لكونها تتيح للإمارة التكامل مع الجهات الحكومية من خلال ارتباطها بقناة التكامل الحكومية، فضلاً عما يتيحه مركز الاتصال الوطني (آمر) ونظام (مراسلات) من مزايا تسهم في رفع جودة العمل واختصار الوقت والجهد، حيث بيّن أن هذه الخطوة, تأتي ضمن خطط الإمارة الهادفة إلى الارتقاء بسير العمل بما يتمشى مع تطلعات قيادة المملكة لتحقيق التطور المنشود للمجتمع السعودي. فيما ثمن مدير عام برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر) المهندس على بن ناصر العسيري جهود الإمارة للارتباط بقناة التكامل الحكومية، والانضمام للجهات المستفيدة من خدمات مركز الاتصال الوطني (آمر) ونظام (مراسلات)، مشيراً إلى السعي الدائم للبرنامج للوقوف على احتياجات الجهات الحكومية في المملكة. وتعد قناة التكامل الحكومية أحد الأعمدة الرئيسة لمشاريع البنية التحتية الوطنية التي يتولى تنفيذها وإدارتها برنامج (يسِّر)، إذ تعد كياناً يشتمل على أنظمة وسيطة تحتوي على بنية متكاملة من الأجهزة والبرامج، وتهدف إلى تفعيل تبادل البيانات الحكومية المشتركة بين الجهات المخولة لاستخدام تلك البيانات لتقديم خدماتها الحكومية إلكترونيًّا بشكل دقيق وسريع وآمن. ويهدف برنامج (يسِّر) من خلال إنشاء قناة التكامل الحكومية إلى تفعيل عملية الارتباط وتبادل البيانات الحكومية المشتركة بين جميع الجهات المرتبطة بالقناة، حيث تلعب القناة دوراً محورياً في تمكين الأعمال والتقنية لتكامل الجهات الحكومية فيما بينها, وذلك نظراً لأن طبيعة الخدمات الحكومية هي الاعتمادية التي تقتضي التكامل والترابط بين كثير من الجهات من أجل تنفيذ خدمة حكومية ما. ويقدم مركز الاتصال الوطني (آمر) المعلومات والإجابات الخاصة بالتعاملات الإلكترونية الحكومية بشكل احترافي سريع وملائم بما يتناسب مع تساؤلات جمهور المستفيدين واستفساراتهم، بالإضافة إلى تقديم الحلول والإجابات كافة من خلال قنوات إلكترونية متنوعة, وذلك للمواطنين والمقيمين وقطاع الأعمال والزوار، حيث يهدف مركز (آمر) إلى تيسير وتسهيل عمليات البحث والتواصل الإلكتروني، وتقليل الأعباء عن القطاعات الرئيسة المقدمة للخدمات، بالإضافة إلى رفع مستوى الاستجابة السريعة للقطاع الحكومي في تقديم المساعدة في الوقت المناسب. ويأتي نظام (مراسلات) بوصفه نظاماً وسيطاً وفق أفضل المواصفات الفنية والأمنية لتبادل المراسلات، يسهم في تسهيل إتمام المراسلات بين جميع الجهات الحكومية، وتوفير الوقت والجهد للعاملين بالجهات الحكومية، بالإضافة إلى تطوير بيئة العمل وجعلها أكثر أماناً.
