أشاد عدد من المعتمرين والزوار بالخدمات المقدمة لزوار المسجد النبوي وما توليه حكومة خادم الحرمين الشريفين من اهتمام للأماكن المقدسة في مكةالمكرمةوالمدينةالمنورة . وأكد المعتمر إبراهيم البحيري من جمهورية مصر خلال استطلاع الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف لآراء وانطباع ضيوف الرحمن المتواجدين بالمسجد النبوي أن ما وجده من خدمات وراحة وتسهيلات لا يمكن أن يجده بهذا المستوى الراقي في أي مكان بالعالم وبهذا الصورة المشرفة، مثمناً لخادم الحرمين الشريفين اهتمامه وتقديم هذه الخدمات التي وصفها بال(جبارة). وأشاد الزائر عبدالقيوم عيد مختار القادم من جمهورية السودان الشقيقة بمستوى النظافة المستمر على مدار الساعة داخل المسجد وبالمرافق التابعة له من دورات للمياه ومغاسل والأماكن المخصصة للوضوء وغيرها من الخدمات، مشيراً إلى أنه على الرغم من الكثافة التي يشهدها المسجد ومرافقه من مصلين إلا أن النظافة كانت عنوانا مميزا لها وسرني ما رأيت من مستوى راق. وقال الحاج محمد : منذ قدومنا للمسجد النبوي ونحن نستشعر حسن الضيافة ونلتمس الجهود المبذولة من الجميع لتقديم الخدمات لنا وما نراه فاق توقعاتنا من الإمكانيات المسخرة لراحة المصلين ، معبرا عن سعادته لما يشاهد ويلمسه من الأجواء الإيمانية التي يعيشها الزوار في مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم، مشيدا في الوقت ذاته بما تقدمه حكومة خادم الحرمين الشريفين من دعم كبير وغير محدود للحرمين والاهتمام بالمعتمرين وزوار المسجد النبوي. كما نوه الزائر أحمد الخطري القادم من الجزائر بأعمال التوجيه والارشاد المنتشرة في أرجاء المسجد والقائمة لتوجيه وإرشاد الذين قد يقعون في بعض الأخطاء وتوزيع مطويات إرشادية ودينية وتوعوية وكتيبات بعدة لغات على المعتمرين والزوار. وحول دخول المصلين داخل المسجد النبوي أكد مدير إدارة الأبواب سعود بن مساعد الصاعدي أن الأعمال قائمة وبدقة من خلال تهيأت دخول المصلين داخل المسجد النبوي وفق حركة انسيابية تؤكد مدى العناية الفائقة بهذه الحشود البشرية، مبينا أن الإدارة أعدت خططها المسبقة لاحتواء الأعداد الكبيرة في أوقات المواسم ويوم الجمعة .
