نفى مدير وحدة أعمال مدينة مكةالمكرمة بشركة المياه الوطنية المهندس عبدالله بن أحمد حسنين أن يكون هناك أي نقص في كمية المياه في مشعر منى أو مساكن الحجاج موضحا خلال حديثه ل«شمس» للمرة الأولى في موسم الحج تتوفر المياه بهذه الكمية الكبيرة في المشاعر، مشيرا إلى أن 600 ألف متر مكعب يوميا من المياه تصل من محطتي التحلية بالشعيبة القديمة والجديدة لمكةالمكرمة والمشاعر المقدسة. وقال المهندس حسنين إن المياه كانت تتدفق عبر الشبكات ودورات المياه والمشارب الملحقة بها على مدار الساعة تحت إشراف ومتابعة عدد كبير من المهندسين والمراقبين من منسوبي الشركة من خلال مناطق العمل بمراكز التشغيل والصيانة والتي تغطي كل مسطح منى لمتابعة وصول المياه للشبكات العامة ودورات المياه والمشارب الملحقة بها وشبكات إطفاء الحريق وشبكات التكييف التابعة لمشروع خيام المطورة، ومشيرا إلى أن جميع الفرق الميدانية مزودة بالسيارات والمعدات اللازمة والدراجات النارية ووسائل الاتصال السلكية واللاسلكية اللازمة للصيانة والتشغيل، كما توجد غرفة عمليات مركزية بإدارة التشغيل والصيانة بالمشاعر المقدسة بمنى لتلقي جميع أنواع البلاغات عن انقطاعات المياه أو كسورات الخطوط سواء خطوط المياه أو خطوط الصرف الصحي حيث يقوم هؤلاء الموظفون بتلقي البلاغات إلكترونيا عبر شبكة الإنترنت أو عبر الاتصال اللاسلكي أو عن طريق جهاز العمليات المشتركة أو من قِبل مندوبي شركة المياه الوطنية الموجودين في غرف عمليات الأجهزة الحكومية الأخرى ذات العلاقة بشؤون الحج والحجاج أو من مؤسسات الطوافة يتم استقبال البلاغات إلكترونيا عن طريق شبكة الإنترنت ومن ثم إيصالها للمهندسين المختصين في الميدان عبر الشبكة نفسها لسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإنهائها ومن ثم يتم تسديد بلاغاتها ويتم جمعها وتسجيلها باستخدام الحاسب الآلي لتكوين قاعدة بيانات بها ويوجد في مشعر منى «113» فرقة ميدانية وجميع مناطق منى لها خزانات تشغيلية تتم تغذيتها أولا بأول، كما أن هناك خزانات استراتيجية ممتلئة خارج مشعر منى لتغذية الخزانات التشغيلية حين الحاجة إلى ذلك.
