عقبت الهيئة العامة للسياحة والآثار على ما نشرته «شمس» بتاريخ 1/10/ 2011 تحت عنوان: «زحمة الحج تبتلع الدفعة الأولى من المرشدين السياحيين» حول غياب المرشدين السياحيين الذين تخرجوا من برنامج الهيئة التدريبي عن تثقيف الحجاج والمعتمرين وتلبية متطلباتهم الإرشادية. وجاء في تعقيب المركز الإعلامي للهيئة، أنهم في هيئة السياحة غير مرتبطين بأعمال الحج والعمرة، وقالت إن الهيئة تنفذ ما بين خمس وست دورات سنويا لتأهيل المرشدين السياحيين في مختلف المناطق. «وكانت آخر دورة تم تنفيذها بمكة المكرمة خلال الفترة من 22 - 26 شعبان الماضي وشارك فيها 11 متدربا غير مرخص لهم بمزاولة مهنة الإرشاد السياحي من قبل الهيئة وهذا سبب عدم مشاركتهم بمهام الإرشاد السياحي خلال موسم العمرة والحج الماضي». وأضاف تعقيب الهيئة «الآن تستكمل إجراءات الترخيص لمن استوفى الشروط المطلوبة للحصول على الرخصة علما أن التقديم على الرخصة يتم إلكترونيا». وقالت هيئة السياحة إن لديها «الاستعداد الكامل لتأهيل وتدريب أي عدد من المرشدين السياحيين بمكة المكرمة أو المدينةالمنورة لتقديم خدمات الإرشاد السياحي لضيوف الرحمن بشرط حصولهم على الترخيص لمزاولة المهنة من قبل الهيئة».
