أسباب خارجة عن الإرادة وراء تأخر رحلات «السعودية»

أوضحت اللجنة المشكلة بتوجيه من أمير منطقة المدينة المنورة والمكلفة بدراسة تأخير الرحلات بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز يومي 9، 10 جمادى الأولى 1432ه أن تأخير الرحلات ناتج في الأساس عن إغلاق الأجواء بمطاري الملك خالد الدولي بالرياض والملك فهد بالدمام الأربعاء 9/5/1432ه الموافق 13/4/2011م مما أدى إلى تأخير 18 رحلة وإلغاء ثماني رحلات وكذلك إغلاق الأجواء بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة يوم 14 إبريل 2011 مما أدى إلى إلغاء 29 رحلة.
وأرجعت اللجنة تأخير وإلغاء الرحلات إلى سوء الأحوال الجوية وهي من الأسباب الخارجة عن إرادة الخطوط السعودية.
من جانب آخر أوضحت اللجنة قيام الخطوط السعودية بواجبها في خدمة ورعاية المسافرين خلال فترة التأخير حيث اتخذت العديد من الإجراءات التي ساهمت في التخفيف عنهم.