لا تعتمد على المواقع الرسمية!

مع بدء إجازة منتصف العام، تستعد الأسر السعودية والمقيمة في المملكة للاستفادة من هذا الأسبوع في الترويح عن أنفسهم واصطحاب أولادهم إلى أماكن التنزه والترفيه داخل البلاد، فالعطلة القصيرة قد لا تشجع الكثيرين على السفر إلى الخارج.
وفي هذا التقرير، نتناول الخيارات التي تتيحها السياحة الداخلية، في محاولة لتقديم مرجع شامل للفعاليات المقامة في المملكة خلال العطلة، مع استعراض مواقع تجمع هذه الفعاليات. ومن الطبيعي أن نبدأ بموقع الهيئة العامة للسياحة والآثار، كونها الجهة المعنية بالسياحة الداخلية، والموقع المتخصص الذي أنشأته الهيئة جاء تحت عنوان «السياحة السعودية»:
www.sauditourism.com.sa
مع أنه الموقع الرسمي للسياحة السعودية، إلا أنه مخيب للآمال، فهو يفتقر للتحديث، ومثال ذلك زاوية «آخر الفعاليات» التي تندرج فيها فعاليات خاصة بصيف العام الماضي! أما زاوية «خطط لرحلتك» فهي لا تساعد زوار الموقع كثيرا، وهو ما يدفع إلى التساؤل عن الهدف من الموقع، وهل هو يراعي فعلا حاجات الأسر لتخطيط رحلاتها؟!
وحين نعود من جديد لموقع الهيئة العامة للسياحة والآثار «www.sct.gov.sa» نجد أن روزنامة الفعاليات تغطي عددا معقولا منها في مناطق المملكة المختلفة، لكن الموقع يستعرضها دون تنسيق، فمع وجود خيار «تحميل فعاليات إجازة الربيع» على الموقع، وهي تشمل 17 فعالية في ثماني مناطق، لكنها مدرجة دون أي تفاصيل حول مواعيد الزيارة أو أماكن انعقاد هذه الفعاليات، كأن دورها يقتصر على التبليغ بها فقط!
وأتوقع أن معظم زائري الموقع يخرجون منه خائبين ليبحثوا في مواقع أخرى عن تفاصيل الفعاليات لتخطيط إجازاتهم بطريقة أفضل، ولكن رغم افتقار الموقع للمعلومات إلا أنه يقدم خدماته إلكترونيا للمنظمين، أما المستهلكون فخدماته لهم تقتصر على الحسابات المتاحة في تويتر وفيس بوك لمتابعة أخبار الفعاليات، بالإضافة إلى تطبيق إلكتروني لروزنامة الفعاليات وآخر لدليل الإيواء في المملكة، حيث يوفر هذا الأخير معلومات الفنادق والشقق المفروشة، وتفاصيل الاتصال مثل الموقع الإلكتروني للفندق أو الهاتف، إضافة إلى تكامل كل منهما مع خدمة خريطة جوجل لعرض المواقع ومعرفة الطرق والاتجاهات، وتشمل المعلومات المقدمة 13 مدينة رئيسية في المملكة والتطبيق متاح مجانا عبر متجر إيتونز.
موقع الإدارة العامة للحدائق وعمارة البيئة
www.hadaeq.gov.sa
هو موقع تابع لأمانة مدينة الرياض، وبالرغم من نشاط الأمانة الملحوظ في فعاليات الأعياد، إلا أن الموقع محبط حقا، فهو لا يحتوي على فعاليات «ربيع الرياض السابع» على سبيل المثال! فالركن المخصص لاحتفال «ربيع الرياض السابع» عبارة عن مدونة وورد برس 3rbdata.com/rabiealriyadh مقدمة بصورة بدائية تماما، وتفتقر للمحتوى والتصميم ومعايير الدقة والحرفية!
وبالرغم من كثرة الفعاليات، لا يبدو أن هناك وعيا من الجهات المعنية بأهمية وجود موقع إلكتروني يجمع هذه الفعاليات بطريقة احترافية وجذابة، أو على الأقل تخصيص موقع لكل فعالية، فالواقع يشير إلى أن الراغبين في حضور الفعاليات ليس أمامهم إلا الاعتماد على تجارب الآخرين في اختيار الوجهة المناسبة