أعلنت شركة جو للاتصالات أن شبكتها العاملة بتقنيات الجيل الرابع تعمل بكامل كفاءتها رغم ما تعرضت له محافظة جدة من أمطار، تسببت في تعطل العديد من خدمات الصوت والبيانات، وأكدت جاهزيتها لمواجهة أي أعطال أو ظروف طبيعية مفاجئة. وقال المدير العام لهندسة الشبكة في جو المهندس ماهر القوفي: «رغم حادثة أمطار جدة، والتي تسببت في مشاكل عديدة لدى مشغلي الخدمات الصوتية والبيانات في المملكة، وأعطال لدى العديد من الجهات الحكومية والخاصة، إلا أن شبكة جو لم تتأثر بذلك، وعملت بكفاءة تجاوزت 98 %، حيث تأثرت أربعة أبراج من أصل 222 برجا خاصا بالشركة في جدة، تم إصلاحها خلال أقل من أربع ساعات، ولم يتضرر أو يعاني أي من عملائنا في جدة بسبب الأمطار، نظرا لحداثة التقنيات المستخدمة في البنية التحتية الخاصة ب«جو» التي تعتمد على بروتوكول الإنترنت». يشار إلى أن شركة جو GO منحت جميع عملائها بلا استثناء مكالمات مجانية على شبكتها، ولمدة ثمانية أيام تنتهي يوم الخميس المقبل، وذلك مساهمة منها في الجهود التطوعية لأهالي مدينة جدة، وحرصها على أن تكون جزءا فاعلا في المجتمع ومسؤوليتها تجاهه.