مرضى مستشفى بالرياض يعانون «جفاف الأطباء»

اشتكى عدد من مراجعي أحد المستشفيات الحكومية جنوب الرياض من تردي مستوى الخدمات المقدمة لمراجعيه، إضافة إلى التعامل الجاف الذي يلاقونه من بعض الأطباء الذين يتعاملون مع المرضى بنوع من التعالي.
وقال الشاب «ه. م» إنه تعرض لحادث مروري منتصف رمضان الماضي ونقله الإسعاف إلى المستشفى المذكور، وجلس لأكثر من نصف ساعة في الطوارئ بلا أي تدخل من الطاقم الطبي لمباشرته حتى تدخل شقيقه الذي كان يرافقه وحمله بمساعدة أحد الممرضين ووضعاه على السرير بغرض عمل أشعة لساقيه المكسورتين«انتظرنا بعد ذلك لأكثر من ساعة ونصف لتحويلي إلى الغرفة المخصصة لي».
واعتبر «ه. م» أن من أبسط حقوق المريض أن يعامل بشكل لائق، فهو في أشد الحاجة إلى الإحساس بالاهتمام والعناية، خاصة في مكان مخصص لذلك «لكن في غرفتي شهدت العكس فمقدم الطعام يدخل من دون أن يطرق الباب ولو طرقات خفيفة ثم يلقي بالطعام على الطاولة بشكل آلي وكأني سجين، ولا يراعي أنه وضعها بالقرب من علبة البول التي أستخدمها ولم ترفعها الممرضة من مكانها كما يفترض، غير بعض الصراصير التي كانت تتجول على الجدران».
وذكر أن شقيقه وثق كل تلك المشاهد بكاميرته حتى ينقل لمسؤولي المستشفى صورة حية لما يدور في مستشفاهم من تجاوزات في حق المرضى، التي ربما تكون قليلة أو حالات فردية، لكنها تعكس صورة غير جيدة عن المستشفى وعن الجهود التي تبذل من أجل تقديم خدمة صحية لائقة للمرضى.
أما المريض «ي. ج» المنوم منذ أكثر من شهر في المستشفى فأشار إلى التعالي الذي يمارسه بعض الأطباء بحق المرضى وكأنهم يمنون عليهم بالعلاج، وهو ما يصيبهم بالدهشة، فما يقومون به هو واجبهم ويأخذون عليه أجرا.
«شمس» حاولت الحصول على تعليق من مدير المستشفى إلا أن عدم وجوده لمدة يومين حال دون ذلك، لكن المدير المناوب أوضح أنهم يعملون وفق الإمكانيات المتوافرة.