أبلغت وزارة الحج أخيراً مؤسسات أرباب الطوافة كافةً بعدم التجديد لأي رئيس من رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية التابعة لتلك المؤسسات لأي موسم حج مقبل ،مالم يحصل على درجة الامتياز أو الجيد جداً ضمن التقديرات التي وضعتها الوزارة للعمل بها وفق الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام من خلال تلك المكاتب. وأكدت تعليمات وزارة الحج في هذا الشأن والمبلغة لمؤسسات الطوافة ومكاتب الخدمة الميدانية بعدم تجديد الاتفاقية مع رؤساء تلك المكاتب مالم يحصلوا على تقدير مرتفع في تقديمهم للخدمات الأساسية والفرعية خلال موسم الحج، مشددةً على أن من يحصل على تقدير أقل من هاتين الدرجتين «ممتاز - جيد جداً» لايحق له تولي رئاسة أي مكتب لمجموعات الخدمات الميدانية للموسم الذي يلي الموسم الذي عمل فيه. وأوضحت الوزارة أن الفقرة الخامسة من المادة الخامسة من التعليمات المبلغة في ما يتعلق بالاتفاقية المبرمة بين مؤسسات الطوافة ورؤساء مكاتب الخدمة الميدانية نصت على ضرورة حصول رؤساء المجموعات والمكاتب الخدمية على أي من الدرجتين التقديريتين بهدف رفع مستوى وكفاءات العاملين في إدارة مكاتب الخدمة الميدانية. ولفتت الوزارة إلى أن هذا الإجراء يأتي باعتبار رؤساء المجموعات واجهةً مباشرةً لمؤسسات الطوافة في تقديم الخدمات لضيوف الرحمن، إضافةً إلى تعاملهم المباشر مع الحجاج وسط الميدان منذ وصولهم للأراضي المقدسة وحتى مغادرتهم لها. فضلاً عن أهمية أن يكون أداؤهم على مستوى كبير من الجودة لتقديم أفضل الخدمات وأميزها لحجاج بيت الله الحرام.