إجراءات لحماية السياح من ارتفاع الأسعار

توقع صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبد العزيز رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار، إعلان التصنيف النهائي للفنادق نهاية العام الحالي. وأكد أن من أهم العوامل التي ستساعد على تنظيم واستقرار الأسعار هو الانتهاء من تصنيف الفنادق وتحديد مستوى سعر لكل درجة، وإلزام كل منشأة إيواء بإبراز السعر في لوحة واضحة في مدخل المنشأة، مشيرا إلى أن الهيئة بدأت في تحديد درجة التصنيف المستحقة لكل فندق بناء على المعايير الجديدة والمعتمدة على نظام النجوم المطابقة لما هو معمول به عالميا، وأعطيت مهلة لكافة الفنادق لتصحيح أوضاعها أو قبول الدرجة التي تم تصنيفها عليها، لافتا إلى أن الهيئة بدأت في تنفيذ نفس خطة التقييم والتصنيف للوحدات السكنية المفروشة منذ منتصف شهر ربيع الآخر من هذا العام وسيتم استكمال هذه المرحلة قبل نهاية هذا العام. وأضاف، بدأنا هذا العام تصنيف الفنادق والوحدات السكنية السياحية، ونأمل أن تعتمد الدولة برنامج تمويل الإيواء السياحي ليكون القطاع الخاص محفزا لجميع النشاطات السياحية المختلفة، إذ يجب أن يلقى المواطن كل ما يحتاجه في بلده وبالأسعار المناسبة، والسياحة لا يمكن أن تكون غير منافسة ويشمل ذلك النقل الجوي من خلال خطوط الطيران وشبكة الطرق والاستراحات وغيرها. وأشار إلى أن هناك دراسة للهيئة تضمنت حزمة من المقترحات التي تم تفعيل بعضها. وتأخذ في الحسبان مصالح المستثمرين وتحمي حقوق المستهلكين، كما تقوم الهيئة في سبيل معالجة هذه القضية، باتخاذ العديد من الإجراءات التي تستهدف أن يحظى السائح بخدمة تتناسب وما يدفعه ماديا، عبر معالجة أسباب ظهور تلك المشكلة، مثل الموسمية، وقلة منشآت الإيواء مقابل حجم السوق الضخم، مما أدى إلى زيادة الطلب على العرض. ودعا الأمير سلطان بن سلمان جميع المستثمرين والمسؤولين في قطاع الإيواء، للتعاون مع جهود الهيئة في الارتقاء بقطاعاتهم ودعم السياحة المحلية من خلال تحديد السعر المناسب للخدمة المقدمة والالتزام باشتراطات ومعايير الهيئة في مجال جودة الخدمة. وذلك للإسهام في تشجيع السياحة الداخلية التي هي مسؤولية وطنية نتحملها جميعا.
يذكر أن الهيئة ألزمت جميع الفنادق والشقق المفروشة بتعميم الأسعار في كل مداخل الشقق المفروشة والفنادق بحسب عدد الغرف، إذا كانت شقة مفروشة أو فللا. وقد نصت اللائحة الحالية لنظام الفنادق في المادة (17) بأنه
(على كل فندق أن يضع في مكان ظاهر وواضح للنزلاء باللغة العربية، وبإحدى اللغتين الإنجليزية أو الفرنسية قائمة بالأسعار المحددة للإقامة والخدمات الفندقية الأخرى، وذلك في كل غرفة من غرف الفندق ومكاتب الإدارة والاستقبال، ورخصة الفندق، وإعلانا يوضح درجة وفئة الفندق).