تجاوباً مع تقرير "سبق".. "الكهرباء" تعتذر ل"163" مشتركاً بالشرائع

أكدت أن عطلاً بأحد كيابل الجهد المتوسط تسبب في فصل المغذي

أعربت "الشركة السعودية للكهرباء" عن أسفها لانقطاع الكهرباء عن مشتركيها مساء أمس الخميس 29 أكتوبر 2015م.

وبينت الشركة- في معرض ردها على ما نشرته صحيفة "سبق" الإلكترونية تحت عنوان: "اعتذار شركة الكهرباء للرياضيين عن الانقطاع يغضب أهالي مخطط 9 بمكة"-؛ أن انقطاعاً في الخدمة حدث مساء يوم أمس، بسبب عطل في المغذي رقم 2 بمنطقة الشرائع الذي يزود المخطط بالكهرباء في تمام الساعة 8:40 مساءً.

وأشارت إلى أن فرق الطوارئ والعمليات سارعت إلى الموقع وتمكنت من تحديد سبب العطل الذي أدى إلى انقطاع الخدمة عن "164" مشتركاً بالمخطط؛ حيث تبين وجود عطل بأحد كيابل الجهد المتوسط تسبب في فصل المغذي، ومن ثم قامت الفرق بعزله وإعادة الخدمة من مصادر بديلة.

وبيَّنت الشركة أن فرق الطوارئ والعمليات تمكَّنت من إصلاح الكابل المتعطل وتشغيله من جديد، مؤكدة حرصها على ضمان موثوقية الخدمة للمشتركين وسرعة إصلاح أي عطل قد يحدث بالشبكة لا قدر الله.