تعليق النظام في بنك شهير يعطل استخراج بطاقات الصرف الآلي

وقعوا في إحراجات مع بدء الصيف والالتزامات

تسبب تحديث نظام أحد البنوك المحلية الشهيرة خلال الأيام الماضية في تعطيل وتأخير عمليات استخراج وتجديد بطاقات الصرف الآلي للعملاء، ما أدى إلى ازدحام كبير داخل فروع البنك بالعاصمة.
وتلقت "سبق" شكاوى عدد من العملاء الذين أكدوا أن عملية استخراج وتجديد بطاقات الصرف الآلي توقفت لأيام، لتشهد بعدها عمليات استخراجها تأخيراً ومماطلة غريبة في العاصمة الرياض.
وكشف العملاء عن الزحام الكبير داخل فروع البنك بالعاصمة الرياض نتيجة تزايد أعداد الراغبين في استخراج وتجديد بطاقات الصرف الآلي، وما يقابلها من تأخير لدى فروع البنك.
واشتكى العملاء من الإحراجات التي وقعوا فيها خلال الأيام الماضية نتيجة تعذر الصرف.
وقال أحدهم: "اتجهت للتحويل لحسابات زملائي عن طريق خدمة الإنترنت ومن ثم أستجديهم للسحب من بطاقاتهم".
وناشد العملاء بسرعة تلافي إشكالية النظام وإنهاء معاناة تأخير استخراج بطاقات الصرف الآلي، وبخاصة مع بدء موسم الصيف وتزايد المطالبات والالتزامات المالية.