سياحة مكة : "نسبة الإشغال 100 ٪ بالعشر الأواخر"

180 شكوى تلقاها الفرع خلال رمضان

كشف فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالعاصمة المقدسة، أن نسبة الإشغال بالمنطقة المركزية بلغت 100 % خلال العشر الأواخر من رمضان، وذلك بعد تدعيم خدمات الإيواء والنقل ووسائل الأمن والسلامة لقاصدي مكة المكرمة من المعتمرين والزوار .

وقال الفرع إنه تلقى أكثر من 180 شكوى، تمثلت في التأخر في تسليم الغرف للنزلاء، ارتفاع الأسعار، وعدم توفر مواقف سيارات في أغلب فنادق الحد الأدنى نسبة المخالفات كما تم رصد 160 مخالفة، أغلبها ضد مشغلي مرافق الإيواء السياحي بالمنطقة المركزية بنسبة 63 ٪ مقابل 37 ٪ بمختلف أحياء مكة.

وقال مدير التراخيص بفرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالعاصمة المقدسة مجدي يونس: "إن فرق المراقبة الميدانية بدأت حملتها التفتيشية اليومية على مرافق الإيواء السياحي من بداية شهر رمضان المبارك للتأكد من مدى التزامها بأنظمة ومعايير السياحة.

وأضاف يونس أنه على الرغم من رصد الفرق 160 مخالفة من أصل 1100 مرفق إيواء مرخص إلا أن موسم رمضان يعد موسمًا ناجحًا، حيث بلغت نسبة الإشغال بالمنطقة المركزية 100% خلال الأيام العشرة الماضية وسط منظومة متكاملة من الخدمات والتسهيلات من حيث الإيواء والنقل وتوافر وسائل الأمن والسلامة لقاصدي مكة المكرمة من المعتمرين والزوار ..

وأكد مدير التراخيص بفرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالعاصمة المقدسة أن رقم الاتصال السياحي المجاني تلقى أكثر من 180 شكوى، تمثلت في التأخر في تسليم الغرف للنزلاء، ارتفاع الأسعار، وعدم توفر مواقف سيارات في أغلب فنادق الحد الأدنى، وقد تم التجاوب ومباشرة 172 منها وإنهاء ذلك من قِبل المفتشين المختصين .