"ولادة جدة " يحتفل باليوم الخليجي لحقوق المريض

بعروض مرئية ومطويات تحت شعار "من حقك"

أقامت إدارة حقوق وعلاقات المرضى بمستشفى الولادة والأطفال بجدة أمس الثلاثاء فعاليات اليوم الخليجي التوعوي السنوي لحقوق المريض، برعاية مدير المستشفى "الدكتور فيصل عبدالكريم كاشقري" وذلك ضمن منظومة وزارة الصحة، بإنشاء الإدارة العامة لبرنامج علاقات المرضى لتعزيز وتطوير آلية التواصل بين وزارة الصحة وبين المستفيدين من خدماتها.

وقالت رئيسة إدارة حقوق وعلاقات المرضى "هنادي الشيخ "؛ إن فعاليات هذا العام 2015م تأتي تحت شعار: "من حقك" للتعريف بحق المريض وذويه.

وتهدف الفعاليات إلى نشر ثقافة حقوق ومسؤوليات المرضى لكل أفراد المجتمع بطريقة سهلة وميسرة عبر المرور اليومي على المرضى المنومين بالأقسام الداخلية وبالعيادات الخارجية من عيادات "النساء والتوليد - الأطفال" وعبر البروشورات والبنرات والبوسترات والمطويات التعريفية، التي تحتوي على وثيقة حقوقهم وواجباتهم.

وأشارت "الشيخ " إلى أن إدارة حقوق وعلاقات المرضى، يحظى بدعم مباشر من مدير المستشفى، ويضطلع منذ تأسيسه بمسؤوليات استقبال شكاوى المراجعين والمستفيدين من خدماته؛ حيث يتم التعامل معها وفق تنظيم وسياسات العمل المعدة والمعتمدة من الوزارة، والتواصل مع مقدمي تلك الشكاوى، وإنهائها بما يضمن للمرضى حقوقهم، مبينًا أن المستشفى حرص على تنظيم هذا الاحتفال لضمان وصول الرسالة لأكبر عددٍ ممكن من المراجعين.

وصاحب الفعالية مشهد تمثيلي عن حقوق المريض وعرض مرئي عن خدمات المستشفى وعن حقوق ومسؤوليات المريض وإقامة معرض تثقيفي يقوم عليه العاملون بإدارة حقوق وعلاقات المرضى ويهدف إلى تعريف المستفيدين من الخدمة المقدمة على حقوقهم وواجباتهم بأبسط الطرق المتاحة، ويحتوي المعرض على مطويات ونشرات ووثائق توضح حقوق ومسؤوليات المرضى.

يُذكر أن هذه الاحتفالية تأتي ضمن منظومة وزارة الصحة، والتي أصدرت قرارًا بإنشاء الإدارة العامة لبرنامج علاقات المرضى لتعزيز وتطوير آلية التواصل بين وزارة الصحة والمستفيدين من خدماتها.

وتتضمن وثيقة حقوق المرضى التي تتبناها وزارة الصحة ممثلة بالمستشفى؛ حقوق المرضى؛ مثل الحصول على الرعاية الخصوصية، والسرية والاحترام والتقدير، وتقديم اقتراح أو شكوى؛ ومسؤوليات المرضى؛ مثل تزويد المستشفى بالبيانات الشخصية .