فوجئ المسافرون على متن الخطوط السعودية من الرياض إلى سنغافورة على رحلتها رقم "sv826 p"، التي كان مقرراً إقلاعها الحادية عشرة مساء اليوم، بإلغاء حجوزاتهم بدون سابق إنذار بعد أن تجمعوا أمام الكاونترات لقص "البوردنق"؛ حيث أبلغهم موظف الخطوط السعودية بأنه تم إلغاء الرحلة، وبإمكانهم القيام بالحجز من الرياض إلى جاكرتا. وقال أحد المواطنين ل"سبق": "قمتُ بالحجز منذ أسبوع، وتم تأكيد الحجز، وعند ذهابي مساء اليوم لقص البوردنق وشحن العفش فوجئت بالموظف يعلن إلغاء الرحلة!". وأوضح نايف القحطاني، أحد الذين تم إلغاء حجزهم: "كنتُ حاجزاً إلى سنغافورة أنا وشقيقتي؛ وذلك لإجراء عملية جراحية لها بأحد المستشفيات هناك، وفوجئت بإلغاء الرحلة دون سابق إشعار بالجوال أو برسالة sms؛ ما أضاع علينا السفر وحجز المستشفى وكل الترتيبات المتعلقة بعملية شقيقتي".