مواطن يتجه لتقديم شكوى ضد بنك أخطأ في اسم سيارته !

سُجِّلت في الاستمارة باسم وفي وثيقة التأمين باسم آخر

يعتزم أحد المواطنين تقديم شكوى رسمية إلى الجهات المختصة ضد صالة سيارات تابعة لأحد المصارف الشهيرة، الواقعة على طريق خريص في العاصمة الرياض، بعدما تسبّب المعقب في صالة السيارة في تسجيل اسم خاطئ لسيارته في الاستمارة التي حصل عليها بعد إكمال سداد الأقساط.
يقول المواطن محمد عطية الزهراني إنه حاول مراراً تعديل الخطأ، ولكنّ موظفي المصرف وصالة السيارات رفضوا تعديل الخطأ مطالبين إياه بتحمُّل ذلك. الزهراني شرح ل"سبق" تفاصيل معاناته قائلاً إنه حصل على سيارة من نوع دودج كليبر عن طريق التقسيط، وقام بعد ذلك بسداد المبلغ كاملاً، وطُلب منه دفع مبلغ 300 ريال للمعقب من أجل تحويل السيارة باسمه، وعند نقل ملكية السيارة اكتشف أن السيارة سُجّلت في الاستمارة باسم دودج دورانجو، على الرغم من أن السيارة سُجّلت بالاسم الصحيح في وثيقة التأمين!
ويشير الزهراني إلى أن الخطأ في اسم السيارة بين وثيقة التأمين والاستمارة سيوقعه في مساءلة من قِبل الجهات المرورية، وقد يلغي صلاحية التأمين؛ ما دفعه إلى مراجعة المصرف من أجل تعديل الخطأ، ولكنه فوجئ بمماطلة الموظفين من أسبوع إلى آخر قبل أن يرفضوا بشكل تام تعديل الخطأ مطالبين إياه بتعديله بنفسه.
ويقول الزهراني: "أكثر ما أغاظني هو أن جميع الموظفين كانوا يوجهونني إلى المعقب (سوداني الجنسية)، الذي قال لي بالحرف الواحد: روح سويها والا بكيفك!".
المواطن محمد الزهراني أكد أنه اكتشف أن الخطأ كان في البطاقات الجمركية التي استُوردت بها السيارات. وعلى الرغم من عدم علاقته بالخطأ إلا أن المصرف لا يزال مُصرّاً على أن يتحمله المواطن!
وكشف الزهراني عن عزمه تقديم شكوى رسمية ضد المصرف؛ من أجل إلزامهم بتعديل الخطأ، مع تحميلهم أية تعبات لهذا الخطأ في الوقت الحالي.