أمانة المدينة تدخل منسوبيها في دورة ل"إدارة الجودة"

ضمت محاور مهمة في التميز المؤسسي

عقدت أمانة المدينة دورة جديدة لعدد من منسوبيها بمختلف إداراتهم وتخصصاتهم بعنوان "مقيم معتمد في التميز المؤسسي" (EFQM)، وذلك بالتعاون مع مركز الملك عبدالله الثاني للتميز في المملكة الأردنية.
وقال المشرف على الخطة الإستراتيجية بأمانة العاصمة المقدسة الدكتور شجاع المطرفي إن الدورة عقدت في مركز عبدالله عريف للتدريب بمكة المكرمة، وضمت العديد من القياديين والمديرين بالأمانة، وحاضر خلالها العديد من المتخصصين العالميين، مشيراً إلى أن الدورة تضمنت العديد من المحاور المهمة في التميز المؤسسي، وجاءت وفقاً لمعيار النموذج الأوروبي لإدارة الجودة.
وفي السياق ذاته، استضافت أمانة العاصمة المقدسة فريق التطوير من وزارة الشؤون البلدية والقروية، لمناقشة تطوير أداء البلديات الفرعية ومتابعة مؤشرات قياس الأداء ورفع كفاءة الخدمات.
ونوه الدكتور شجاع إلى أن لدى الأمانة فريقاً مناظراً يُعد حلقة الوصل مع فريق وزارة الشؤون البلدية والقروية، وتمت إدارة عملية مناقشة مؤشرات قياس الأداء عن طريق عقد الاجتماعات الدورية، واستعراض النتائج الخاصة بالربع الأول من العام الجاري 1432ه.
بدوره، أشاد أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار بالمستوى المتطور للأداء، مؤكداً أن ذلك يأتي انطلاقاً من حرص الأمانة للمضي في رحلة قطار التميز في الخدمة وتطوير الإجراءات، وبما يساهم بشكل كبير في تحسين مستوى الخدمات.