قررت شركتا: "جوجل"، و"إتش. بي" الأمريكيتان، سحب الشواحن الخاصة بالحاسب المحمول الجديد: "كروم بوك 11" من الأسواق العالمية؛ بعد ورود تقارير عن تزايد الشكاوى من السخونة الزائدة لتلك الشواحن. وقال موقع "ذا فيرج": إن وقوع عدد من الحوادث الناجمة عن سخونة شواحن جهاز "كروم بوك 11"، وضع "جوجل"، و"إتش. بي" في موقف محرج؛ ما دفعها لأن تقرر سحبها من الأسواق.
وكانت لجنة سلامة المستهلك الأمريكية، قد أصدرت الأسبوع الماضي بياناً رسمياً، حذرت فيه مستهلكيها من استخدام تلك "الشواحن"، ونصحت المستخدمين بمطالبة "جوجل"، بشواحن أخرى بديلة.
وتكمن المشكلة في أن تلك "الشواحن" تعمل عن طريق "كابل يو. إس. بي" شبيه بالذي يستخدم لشحن الهواتف الذكية، والحاسبات اللوحية، وهو ما يجعلها غير آمنة؛ ويؤدي إلى ارتفاع درجة حرارتها بصورة كبيرة وانصهارها، وربما تتسبب في حريق بالمنزل أيضاً، وتعرض مستهلكيها لحروق متباينة، أو اشتعال الأثاث المحيط به، الذي وصل في أحد التقارير لاحتراق الوسادة التي كان موضوعاً عليها "الشاحن".
ومن المقرر أن تسترجع "الشركتان" ما يصل إلى 145 ألف شاحن، وهي عدد حاسبات "كروم بوك 11"، التي بيعت منذ أكتوبر الماضي.
وقالت "جوجل، وإتش. بي" في بيان مشترك: إن جميع الأجهزة الجديدة، ستباع بشواحن سليمة، فيما سيتمكن جميع المستهلكين من استبدال شواحنهم القديمة بأخرى جديدة مجاناً.
وتابعت "جوجل" في بيان رسمي: "نعتذر مرة أخرى عن الإزعاج، الذي تسببنا لكم به، لكن سلامتكم تتصدر أولوياتنا؛ لذلك سنستأنف بيع "كروم بوك 11" بالشاحن البديل، ويمكنكم استبدال الشواحن القديمة في أي وقت".
