قيادات العلاقات العامة السعودية تبحث "الحقوق الاتصالية للموظف"

في ملتقى الاتصال الداخلي في "دبي" ولأول مرة بالشرق الأوسط

تنطلق صباح غد الإثنين، جلسات ملتقى الاتصال الداخلي الذي يُقام لأول مرة في الشرق الأوسط لمدة يومين بفندق "برج العرب" في "دبي"، بمشاركة واسعة من قياديي ومديري إدارات ووحدات الإعلام والعلاقات العامة والتسويق بالمنشآت السعودية.

وتناقش جلسات الملتقى هيكلة إدارة الاتصال الداخلي، والتخطيط للاتصال وتعزيز مكانته لدى قادة ومديري المؤسسات وعرض أفضل الممارسات في مجال الاتصال الداخلي ونقلها إلى المنطقة العربية.

وأوضح الدكتور هشام العمودي مدير عام "ترجمان السعودية" رئيس لجنة العلاقات العامة بالغرفة التجارية الصناعية بجدة، أن الملتقى الذي تنظمه "ترجمان الدولية للعلاقات العامة" بالتعاون مع أكاديمية العلاقات العامة بلندن يعد الأول على مستوى المنطقة.

وأضاف أنه تم تخصيص اليوم الأول للجلسات الحوارية بمشاركة 12 متحدثاً عربياً وغربياً في أهم مساحات الاتصال الداخلي، واليوم الثاني تم تخصيصه لورش العمل.

وقال إن الملتقى يهدف إلى إبراز أهمية الاتصال الداخلي؛ فضلاً عن تأهيل الممارسين المحترفين في تخصُّص الاتصال الداخلي، مبيناً أن الملتقى يحظى بمشاركة قيادات مختلف القطاعات الحكومية والخاصة والإداريين والمشرفين، إلى جانب منسوبي قطاع التدريب والموارد البشرية والعلاقات العامة والاتصال المؤسسي والاتصال الحكومي والعاملين في التوجيه المعنوي والتسويق.

وبيّن "العمودي" أن الملتقى يبرز أهمية التخطيط للاتصال الداخلي وتوحيد ثقافة الموظفين وما يمتلكونه من قيم ومعتقدات مهنية، بهدف الحفاظ على سلوك إيجابي لأفراد المؤسسة، مضيفاً أن الاتصال الداخلي يسعى لتوحيد المعتقدات والقيم المكونة للثقافة المؤسسية عند الأفراد والتعبير عن هذه المعتقدات والقيم عبر قنوات اتصالية مختلفة لكي تصبح الهوية واضحة، حيث يظهر تأثير هذه الهوية في الأفراد في صورة انطباعات تشكل الصورة الذهنية لديهم ثم تدفعهم لتغيير سلوكهم بما ينسجم ويتوافق معها.

وقال "العمودي" إن الملتقى يستعرض تجربة المنظمات الرائدة في العالم من خلال ما يُعرف ب "الحقوق الاتصالية للموظف" حيث يستعرض القانون البريطاني الذي يجرّم المؤسسات التي يثبت أنها أخفت أو منعت عن أفرادها شيئاً من المعلومات التي تقع ضمن حقوقه الاتصالية، مضيفاً أن المنظمات الناجحة تجاوزت هذا الأمر إلى تخصيص قسم متكامل للاتصال الداخلي.

ويتناول ملتقى الاتصال الداخلي محاور عدة تستعرض هيكلية الاتصال الداخلي وإدارته والتخطيط الناجح له، في حين تستعرض الورش المصاحبة أسس ومهارات الاتصال الداخلي في المنظمات وفن الاتصال بالجمهور الداخلي خلال الأزمات المؤسسية.