وزعت إدارة علاقات المرضى بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة حفر الباطن أكثر من 5000 مطوية و200 لوحة جدارية و10 بنرات تحتوي على حقوق وواجبات المرضى والزوار في المنشات الصحية بالمحافظة . أوضح مدير إدارة علاقات المرضى عبد العزيز بن عبد الله العنزي انه بتوجيهات مدير الشؤون الصحية بمحافظة حفر الباطن مطلق بن دغيم الخمعلي بضرورة التأكيد على زيادة رضا متلقين الخدمة الصحية من المواطنين والمقيمين ولتحقيق رضاهم عن الخدمة قامت الإدارة بتزويد المستشفيات والمراكز الصحية بالمحافظة بالمطويات والبنرات لتعريف المرضى والزوار بحقوقهم والواجبات المترتبة عليهم . وبين كذلك أن إدارة علاقات المرضى قامت بتفعيل بريد إليكتروني لاستقبال الاقتراحات حول الخدمة هاتف رقم/037201078 وبريد إلكتروني [email protected] mailto:[email protected] . وأضاف العنزي أن هناك لجانا مشكلة من قبل مديرية الشؤون الصحية لتجويد العمل من اجل خدمة المواطنين والمستفيدين من الخدمات الصحية. ومنها لجنة التقييم والمراجعة لتقوم بمراجعة إنتاجية الموظف والعلاقة المهنية مع المريض والمراجع لتدارك السلبيات إن وجدت.
