أرسل عدد من ركاب العبارة "شهرزاد"، التابعة لشركة الجسر العربي للملاحة، استغاثات لأهاليهم، أكدوا فيها توقف العبارة وعلى متنها أكثر من 450 راكب من المصريين العائدين من الأردن والكويت والسعودية، في منتصف الطريق بين الأردن وميناء نويبع المصري بدعوى سوء الأحوال الجوية، لأكثر من 20 ساعة، رغم أن الرحلة، التي بدأت الساعة 12 مساء الجمعة، تستغرق 5 ساعات فقط، ويرفض قبطان العبارة التحرك نحو الميناء قبل تحسن الأحوال الجوية خوفا من غرقها. وقال أحد الركاب ويدعى " خالد " من على متن العبارة في حوار هاتفي مع برنامج " العاشرة مساء " على فضائية " دريم " المصرية " إن الركاب صعدوا على ظهر العبارة طالبين النجدة، ويقومون بالاتصال بأهاليهم، ويناشدون المسؤولين نجدتهم، حيث أنهم لم يعدوا أنفسهم لساعات سفر طويلة، وقد نفد ما معهم من طعام وشراب، بالإضافة للخوف من تعرض العبارة لحادث بسبب سوء الأحوال الجوية " . وفي اتصال هاتفي للبرنامج مع مدير العلاقات العامة بهيئة موانئ البحر الأحمر العميد صلاح هاشم قال:" إن العبارة " شهرزاد " تقف على بعد أقل من ميلين من ميناء نويبع، ولكن ارتفاع الموج يحول دون السماح لها بدخول الميناء، خشية اصطدامها برصيف الميناء، وسيسمح لها بالدخول بمجرد هبوط الموج" . وعن حالة الركاب قال " انه قد تم إرسال طاقم طبي، كما تم توزيع وجبة إضافية للركاب ". وفي المقابل أنكر الراكب "خالد" توزيع وجبة إضافية وقال " إن طاقم المطبخ تشاجر مع الركاب وتم إلغاء الوجبة " . وناشد البرنامج المسؤولين المصريين سرعة التدخل إنقاذا للوضع، خشية وقوع حوادث أو تعرض العبارة لمكروه والاهتمام بحالة الركاب على متن العبارة" . الصورة تعبيرية