مدير العيادات بمستشفى القنفذة: المراجع إذا غلط "يبوس اليد"!

مواطن اعتبرها إهانة له و "علاقات المرضى" تحقق في شكواه

تحقق إدارة "حقوق وعلاقات المرضى" بمستشفى القنفذة في شكوى خطية قدمها مواطن لمدير مستشفى القنفذة العام ضد مدير العيادات الخارجية، وهو مقيم عربي، يتهمه بإهانته عندما ذهب له في مكتبه ليشتكي له من عدم وجود طبيب عيادة المسالك البولية بعيادته.
وقال المواطن علي إبراهيم الحربي في شكواه: إنه حضر للعيادة برفقة ابنه، الذي لديه موعد مسبق للمراجعة، وتوجه لمدير علاقات المرضى، الذي أخبره بعدم وجود ذلك الطبيب وبعدما تأكد مدير العلاقات رافق المواطن لمدير العيادات.
وقال المواطن ل "سبق": إنه حاول إبلاغ مدير العيادات الخارجية بعدم وجود الطبيب في عيادته، فرد عليه المدير بالقول: "إذا غلطنا نحن المراجعين نرجع ونبوس يده". واستغرب المواطن خروج تلك الألفاظ دون مبرر لها، حسب قوله.
وأوضح الناطق باسم صحة القنفذة منتصر بخش أن "المواطن راجع عيادة المسالك البولية وبعدما لم يجد الطبيب الذي كان لديه حالة طارئة بطوارئ المستشفى توجه لمدير العيادات فقال له المدير: عليك الانتظار حتى يأتي الطبيب".

وأضاف بخش: "بعد ذلك ذهب المواطن لمدير المستشفى وتقدم له بشكوى قال فيها إن مدير العيادات تلفظ عليه".
وقال بخش: إن "مدير المستشفى رفع الشكوى لحقوق وعلاقات المرضى للتحقيق في الموضوع والتأكد من صحة شكوى المواطن واتخاذ الإجراءات المناسبة حيالها".