مناقصات لإنشاء 8 مكاتب عمل بالمنطقة الشرقية

أعلن مدير عام فرع وزارة العمل بالمنطقة الشرقية محمد الفالح، عن طرح مناقصات لإنشاء 8 مكاتب عمل بالمنطقة الشرقية، بمساحات تناسب وتستوعب عدد العملاء حاليا ومستقبلا، مشيرا إلى افتتاح مكتب عمل نسائي في محافظة حفر الباطن لتقديم الخدمات المختلفة للمراجعات. وكشف في حواره ل«عكاظ»، أن عدد زيارات ضبط المخالفين بلغ 18628، تنوعت بين مخالفات تتعلق بعمل العامل لدى الغير أو تشغيل عامل لدى غير صاحب العمل، أو بتشغيل العامل بمهنة مغايرة عن المهنة المسجلة برخصة الإقامة، أو تتصل بالتوطين الوهمي، ومخالفات قرارت التأنيث، وإلى التفاصيل:
كم عدد مكاتب العمل، التي ستنتقل إلى مبنى متكامل جديد بالشرقية؟
أولا لا يخفى عليكم مدى اهتمام صاحب السمو الملكي أمير المنطقة الشرقية بإدارات المنطقة، ومن ضمنها مكاتب العمل، وكذلك حرص ومتابعة وزير العمل والنائب لتطوير تلك المكاتب، حيث تم طرح عدة مناقصات لإنشاء 8 مكاتب عمل بالمنطقة الشرقية، وبمساحات تناسب وتستوعب عدد العملاء حاليا ومستقبلا لتلك المكاتب، لكي يتسنى لنا تقديم خدمة مميزة تتناسب مع تطلعاتهم، وتنال استحسانهم، إذ يجري حاليا تشييد عدد منها وهناك بعض المكاتب على وشك الانتهاء.
هل يوجد نية لفتح مكتب عمل نسائي بمحافظة حفر الباطن؟
نعم هناك مبنى متكامل سوف يتم بمشيئة الله افتتاحه لخدمة العميلات.
كم عدد المخالفين خلال الثلاثة شهور الماضية بمحافظات الشرقية ؟
قام مفتشي فروع وزارة العمل بالمنطقة الشرقية بعدد من الزيارات بلغت 18628 زيارة، ضبط خلالها عدد من المخالفين لنظام العمل، وتنوعت المخالفات بين المادة ال39، التي تتعلق بعمل العامل لدى الغير أو تشغيل عامل لدى غير صاحب العمل، والمادة ال38 التي تتعلق بتشغيل العامل بمهنة مغايرة عن المهنة المسجلة برخصة الإقامة، والمادة 25 التي تتعلق بالتوطين الوهمي، ومخالفات قرارت التأنيث، حيث بلغ إجمالي مخالفي المادة التاسعة والثلاثين 829 مخالفا، ومخالفي المادة الثانمة والثلاثين 28 مخالفا، أما عدد مخالفي التأنيث فبلغ عددهم 124 مخالفا، فيما بلغت المخالفات الأخرى ما يقارب 172 مخالفة، كما نفذت وزارة العمل بجميع فروعها بالمنطقة الشرقية حملات أمنية مشتركة مع الأمن العام بلغ عددها ما يقارب 78 حملة مشتركة، وحقيقة فإن مبدأنا في التفتيش قائم على النصح والإرشاد ابتداءا، من أجل تعديل سوق العمل، وما نقوم به من حملات معظمها يتم بالتزامن والتعاون مع شركائنا بالأمن العام، وانطلاقا من توجيهات أمير المنطقة الشرقية، وبمتابعة وزير العمل حيث أصبح السوق في الوقت الراهن متفهما ومعتدلا عن السابق وهذا ما نلمسه من رجال الأعمال.
يتذمر عدد من المواطنين من قلة الموظفين بمكاتب العمل بمحافظات الشرقية، ما هو تعليقكم؟
كما تعلمون معظم خدمات الوزارة تقدم إلكترونيا، وبالتالي يقل عدد العملاء، الذين يحتاجون للخدمات المباشرة، إذ تم تجهيز مكاتب العمل بصالات جديدة وخدمات راقية للعملاء، كما تم تطبيق موظف الخدمة الشاملة لإنجاز جميع الطلبات من موظف واحد، وإذا كان هناك تذمر فأعتقد أن العميل لا يحضر جميع المسوغات المطلوبة لإنهاء طلبه، ونحن نسعد بخدمة العملاء بكافة شرائحهم، وإذا كان لديهم أي ملاحظات فإدارة الفرع بالمنطقة الشرقية تسعد كثيرا بتلقي ملاحظاتهم، حيث تم تخصيص بريد إلكتروني لتلك المقترحات والشكاوى عن طريق الإيميل BMLSC@mol.gov.sa، كذلك لم نغفل عن شريحة غالية على قلوبنا وهم عملاؤنا من ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث تم تجهيز صالات خصصت لهم، ولم نكتف بذلك بل نقوم بخدمتهم في مركباتهم من خلال الاتصال بأرقام موضحة على لوحات إرشادية علقت في المواقف والمداخل المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، وتم تخصيص موظف لتلقي تلك الاتصالات وموظف آخر لخدمة العميل في مركبته دون الحاجة للنزول والدخول للمكتب.
كما نفيدكم أنه تم تفعيل خدمة المواعيد إلكترونيا، وطبقت في كل من الرياض، مكة المكرمة، الدمام والخبر، وتهدف هذه الخدمة إلى تخفيف مدة انتظار العملاء في مكاتب العمل، ورفع مستوى الرضا لديهم عن الخدمات، وتعد نقلة نوعية في الخدمات، التي تقدمها وزارة العمل للعملاء، الذين هم شركاؤنا في النجاح ونسعى لرضاهم دائما.