إعادة تقييم أداء القوى العاملة في المستشفيات النفسية

كشف ل«عكاظ « مدير عام الصحة النفسية والاجتماعية بوزارة الصحة الدكتور عبدالحميد الحبيب، عن بدء لجنة وزارية لمراجعة اداء القوى العاملة في مستشفيات الصحة النفسية في المملكة، بهدف تحسين ما يمكن تحسينه من ادائها، موضحا ان مشروع مستشفى الصحة النفسية والاجتماعية في محافظة جدة يسير وفق خطط المشروع وسيتم انشاء مراكز مؤقتة لتقديم الخدمة.
وأضاف خلال افتتاحه ملتقى الخدمة الاجتماعية الثالث أن الرؤية للخدمة الاجتماعية الآن بأنها اصبحت جزءا لا يتجزأ من كافة التخصصات الاخرى، ولا بد ان يكون مؤهلا بشكل كبير لتقديم الخدمة، وعمل مثل هذه الملتقيات للتعريف باسلوب الممارسة وتبادل الخبرات وكيفية تقديم الخدمة الاجتماعية داخل المنشآت الصحية، مشيرا الى ان هناك فرصة للتطوير والتحسين ومثل هذه الملتقيات احدى الخطوات في ذلك، مؤكدا وجود مشاريع لتحسين الخدمة والتوصيات سيتم تنفيذها.
من جهته أوضح مدير الشؤون الصحية في جدة الدكتور سامي باداوود أن الملتقى يتم خلاله طرح عدة اوراق علمية ومعظم المتحدثين فيه من العاملين في المجال وهي من واقع خبرة وليست مجرد محاضرات، وسيكون المردود ايجابيا.
وأشار باداوود الى ان هناك نخبة متميزة من العاملين في هذا المجال، وأدوارهم اصبحت اكثر مسؤولية وواجبهم التعريف والمطالبة بحقوق المرضى، والخطط المستقبلية تستوجب وجود طاقم اكبر لتوفير وظائف والتوسع في الخدمة الاجتماعية في المنشآت الصحية.
من جانبه، أكد مدير إدارة الصحة النفسية والاجتماعية بصحة جدة طلال محمد الناشري أن البرنامج العلمي للملتقى يتضمن ثلاثة محاور رئيسية يتناول المحور الأول مشاريع التطوير ومنها تصميم نظام دعم القرار لمقدمي الخدمة الاجتماعية، التدوير الوظيفي في الخدمة الاجتماعية، ومشروع العيادات الاجتماعية. فيما يتناول المحور الثاني الجودة وحسن الأداء، أما المحور الثالث فيناقش الشراكات والمشاريع المجتمعية.
وأضاف الناشري أن الملتقى بمحاوره الثلاثة وجلساته العلمية ومناقشاته وورش عمله يهدف بالدرجة الأولى إلى تطوير المهارات الفردية والجماعية العملية لمقدمي الخدمة الاجتماعية بما يخدم مصلحة المريض أولا وأخيرا. موضحا أن هناك 38 ورقة من المختصين في الخدمة الاجتماعية في المملكة، كما ان هناك بثا مباشرا للجلسات يتابعه حسب الإحصائيات اكثر من 362 ألفا في المملكة وخارجها، ونتوقع الخروج بعد توصيات مهمة ابرزها تطوير الممارسين للخدمة الاجتماعية والمطالبة ببرنامج متخصص بعد البكالوريوس للخدمة الاجتماعية وننتظر الموافقة. وبين الناشري أن هناك خطة لإخضاع خريجي الخدمة الاجتماعية لبرنامج تطبيقي قبل توظيفهم وأنهم في انتظار الموافقة على هذا البرنامج. من جانبها، قالت رئيسة وحدة الخدمة الاجتماعية في صحة جدة فادية عناني إن 95% من اوراق العمل من خلال الممارسات والتجارب التي أعدها اخصائيون اجتماعيون تتمحور حول تحسين الاداء ومشاريع تطويرية ودراسة جودة الخدمة، وقالت مساعد مدير ادارة الصحة النفسية والاجتماعية بصحة جدة حياة الغامدي إن هناك تطويرا في الخدمة الاجتماعية وإنجازا يحقق ومن المتوقع خلال الشهر المقبل صدور دليل اجراءات وسياسات الخدمة الاجتماعية الذي يتناسب مع الجودة وتقديم الخدمة.
من جهتها قالت الاخصائية الاجتماعية منال الصومالي ان الملتقى امتداد لأنشطة سابقة بهدف تطوير الخدمة، والأوراق العلمية قائمة من اخصائيين لديهم خبرات في المجال، ونحن في وضع تطويري انتقالي.
وقالت الاخصائية النفسية سميرة الغامدي ان اوراق العمل والحضور والمشاركة تليق بهذا الملتقى متوقعة الخروج بتوصيات مهمة.
وأخيرا قالت آمال محمد الاخصائية الاجتماعية ان الخدمة الاجتماعية بمثابة حلقة الوصل بين المريض وأسرته والفريق الطبي للتوعية بحقوق المرضى وبتعاون مشترك بين عدة جهات حكومية اخرى.