sms وهاتف لبلاغات وشكاوى مرضى الطائف

شرعت إدارة الطوارئ والأزمات بصحة الطائف في التواصل مع المتقدمين ببلاغات أو ملاحظات على الرقم 937 بالرسائل النصية SMS، أو على رقم الهاتف 7323781، بحيث يتم إشعار المتصل بما يتخذ حيال البلاغ أو الشكوى التي تقدم بها.
وأشار الناطق الإعلامي بصحة الطائف سراج الحميدان أن استقبال البلاغات والشكاوى يتم عن طريق الرقم الموحد بوزارة الصحة 937 ومن ثم تمرر لإدارة الطوارئ والأزمات التي تقوم بدورها باتخاذ اللازم حسب الإجراءات النظامية، لافتا إلى أن الرسائل النصية تهدف الى إشعار المتصل بما تم اتخاذه حيال الشكوى أو البلاغ.
وأفصح الحميدان أن العمل جار في الوقت الحالي لتجهيز موقع إلكتروني لمتابعة الشكاوى إلكترونيا لحين إغلاق كامل البلاغ أو الشكوى. يذكر أن الرقم المركزي في وزارة الصحة يهدف الى استقبال اتصالات المرضى فيما يخص الجانب الصحي الذي تعنى به الوزارة، والعمل على إنجازها بأسرع وقت في أي زمان ومكان، ومتابعتها وفقا للمعايير الدولية، وتقديم الاستشارات الطبية من خلال أطباء يعملون على مدار الساعة.