الصمت .. سيد الموقف

يعاني أهالي تيماء من صعوبة استخدام الشبكة العنكبوتية نظرا لضعف الخدمة، فضلا عن انعدام خدمة ال (دي إس إل) في الكثير من الأحياء ومراكز وقرى المحافظة.
وأجمع عدد من أهالي تيماء أنهم في غياب تفعيل خدمة الإنترنت يشعرون وكأنهم معزولون عن العالم، وفي نفس الوقت فإن اتصالات تبوك طمأنتهم بأن الخدمة سيتم إطلاقها في نهاية العام الميلادي الجاري، وقال عدد منهم نخشى أن يكون هذا الكلام مجرد حروف على الهواء وفي النهاية نجد أن خدمة الشبكة العنكبوتية كما هي جسد ميت بلا حراك.
وقال طلال العنزي: خاطبنا مكتب الاتصالات في تيماء والمكتب الرئيسي في تبوك منذ أكثر من عامين ووعدونا بحلول جذرية ولم نراها، ونصحونا بالتواصل مع خدمة بديلة من آفاق ولكن دون فائدة.
فيما قال كل من صالح الرشيدي وزيد العنزي، إن كثيرا من المعاملات والخدمات وحجز المواعيد وتحديث البيانات تتم عن طريق الإنترنت، منتقدا الخدمة المقدمة حاليا التي تهدر الكثير من الوقت والمال، نظرا للبطء الشديد في التحميل والتصفح.
وفي نفس السياق، لم يعد لقرى تيماء شيئا يؤنس أحوال ساكنيها ومن يقصدها، الأمر الذي لا يستطيع الإنسان تسيير ومواكبة التطور التي يطمح إليه كل إنسان، إذ طالب كل من أهالي العسافية وابيط وعردة شركة الاتصالات السعودية وشركة موبايلي وشركة زين بوضع برج جوال بالهجرة، حيث يعانون من صعوبة التواصل مع أهلهم وذويهم.
من جهته أوضح فهد الرشيدي أن هجرة العسافية وابيط يركضان خلف خدمة الاتصالات لكن دون فائدة وهما في عزلة تامة عن العالم الخارجي، حيث لا يوجد بها لا هاتف ثابت ولا شبكة جوال، علما بأن الأغلبية العظمى من سكان القرية وضواحيها والذين يعيشون بالقرب منها يمتلكون أجهزة هاتف ومشتركين في الخدمة، لكنهم لا يستفيدون منها حيث يضطرون لقطع مسافات طويلة باتجاه أقرب برج حتى يتسنى لهم الاتصال.
وقال مساعد اللحاوي هجرة العسافية يوجد بها عدد من الدوائر الحكومية حيث إنه يربط بالقرية طريق يوصل إلى الجوف، وقد خاطب أهالي القرية المسؤولين أصحاب الشركات حل مشكلتهم، ولم يتلقوا أي جواب إلى يومهم هذا. وأوضحت المعلمة وضحى العطوي بأن انعدام شبكة الجوال في القرى يشكل هاجسا للكثير من المعلمات العاملات في القرى والهجر النائية فتصوروا إذا وقع لهن أي مكروه فإنهن لايمكنهن الاتصال لطلب النجدة، حيث لا توجد أي وسيلة للتواصل مع أي جهة أمنية في المحافظة، والحال لايخلو أيضا بقرية الجهراء، حيث ذكر محمد العنزي أن ضعف الإنترنت يجبرنا على الذهاب في بعض الأحيان إلى قطع مسافات طويلة جدا من أجل تنفيذ أمور متعلقه بالحسابات الإلكترونية.
خدمات متكاملة
في موازاة ذلك أوضح مدير وحدة الاتصالات بمنطقة تبوك الدكتور عبدالله الشريف، أنه اعتمد برنامج كامل لمحافظة تيماء وقراها ومراكزها وهجرها وستحظى بشبكة الاتصالات وتقديم كافة الخدمات المتكاملة والمتعددة عالية الجودة، لافتا إلى أن هناك مشروعا ستوضح ملامحه في نهاية العام الجاري.