استقبال 5 ملايين معتمر خلال 8 أشهر

15 الجاري آخر موعد لمغادرة الأفواج

أوضح ل «عكاظ» مدير فرع وزارة الحج في المدينة المنورة محمد البيجاوي أن 15 شوال الحالي هو الموعد النهائي لانتهاء موسم العمرة للعام الحالي 1433ه، إذ أثبتت التجربة فاعليتها الميدانية بشكل جيد وحققت نتائج مميزة، لاستقبال نحو 5 ملايين معتمر في ثمانية أشهر.
وأضاف أنه يتأخر عدد قليل من الزوار والمعتمرين بسبب حجوزات الطيران، لافتا إلى أن عدد المعتمرين المتبقي في مكة المكرمة والمدينة المنورة هو نحو 850 ألف معتمر، من المقرر مغادرتهم خلال الأسبوع الأول والثاني من شهر شوال الحالي، وذلك عن طريق جميع المنافذ الجوية والبرية والبحرية، وأكد البيجاوي أن مطلع شهر ذي القعدة القادم سوف يشهد وصول طلائع ضيوف الرحمن إلى المملكة، حيث تباشر جميع الجهات التنفيذية المشاركة أعمالها لاستقبال ضيوف الرحمن.
يذكر أن بداية موسم العمرة لهذا العام كانت في منتصف شهر صفر الماضي، حيث يستغرق موسم العمرة 8 أشهر ينتهي في 15 شوال، وشاركت فيه أكثر من ثماني جهات حكومية، حيث حققت الجهات التنفيذية المشاركة في موسم العمرة نسبة نجاح عالية في تطبيق الخطط التشغيلية التي أعدتها كل جهة، حيث لم ترصد الجهات الرقابية خلال موسم العمرة أي ملاحظات أعاقت تنفيذ أعمال تلك الجهات خلال موسم العمرة، بالرغم من رصدها لبعض المخالفات التي لم تؤثر على نجاح موسم العمرة.
من جهة أخرى قدمت مراكز إرشاد المعتمرين في المسجد النبوي الشريف خدماتها لنحو 40 ألف معتمر تمثلت في إرشاد التائهين وإيصالهم لمساكنهم إضافة لخدمات الاستعلام الخدمية المتنوعة.
كما تفقدت لجان المتابعة والمراقبة الميدانية التابعة لوزارة الحج، والتي تعمل منذ بدء موسم العمرة في منتصف شهر صفر على مدار الساعة في مختلف مناطق تواجد المعتمرين، ومن أبرزها مساكن المعتمرين ومواقع الزيارة ومدينة حجاج ومعتمري البر ومنفذ مطار الملك عبدالعزيز الدولي ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، حيث تتولى اللجان الميدانية التحقق من تنفيذ حزم خدمات المعتمرين وفقا للبرامج التي قدموا من بلادهم بموجبها ومدى التزام شركات ومؤسسات العمرة المرخص لها بأداء واجباتها ومسؤولياتها وفقا لما يقضي به تنظيم خدمات المعتمرين ولائحته التنفيذية، يذكر أن عدد الجولات الميدانية للجان المتابعة والمراقبة التابعة لوزارة الحج خلال موسم العمرة على المساكن ومناطق تواجد المعتمرين بلغ نحو 60 ألف جولة، كما تمت متابعة نحو 28 ألف عملية إسكان للمعتمرين، ونحو 30 ألف عملية مغادرة، فيما قامت اللجان بزيارة تفقدية لمقار شركات ومؤسسات العمرة المرخص لها للتحقق من جاهزيتها وتوفيرها لمتطلبات الخدمة المناطة بها، كما رصدت نحو 4 آلاف ملاحظة ومخالفة في تقديم الخدمات، وتم الرفع بها للجنة المشكلة من وزارات الداخلية والحج والتجارة للنظر في مخالفات شركات العمرة للتحقيق في تلك المخالفات وتطبيق العقوبات على الشركة التي يثبت للجنة تقصيرها بما يضمن التزام تلك الشركات بواجب الخدمة على أكمل وجه.
من جانب آخر ساهم الدور الرقابي الذي قامت به وزارة الحج في متابعة الخدمات والتحقق من جودتها، وذلك من خلال استخدام العديد من الوسائل كان من أبرزها تطبيق التجربة التي طبقها فرع وزارة الحج بالمدينة المنورة لأول مرة في موسم عمرة هذا العام، حيث جرى توفير أجهزة لوحية آيباد تتصل عبر الإنترنت بالنظام الآلي لخدمات المعتمرين في وزارة الحج تستخدمها الفرق الميدانية للجان المتابعة والمراقبة في مختلف مواقع الخدمة لسرعة التحقق من حزم الخدمات ومراقبتها والاستعلام عن بيانات المعتمرين والشركات المعنية بخدمتهم وفي ذلك توفير للوقت المستغرق لخدمتهم.