700 مرشدة لتوجيه زائرات المسجد الحرام

استعانت بهن الرئاسة

استعانت رئاسة المسجد الحرام، ب 700 مرشدة رسمية وموسمية، للعمل في التوجيه والارشاد، وأعمال النظافة في الأماكن الخاصة بالنساء إلى جانب الأبواب، إلى جانب تقديم النصح والإرشاد والتوجيه الحسن لزائرات المسجد الحرام إضافة إلى بعض المهام التي تختلف من قسم إلى آخر.
مهمام مختلفة
وأوضح ل «عكاظ» مدير العلاقات العامة والإعلام برئاسة المسجد الحرام أحمد بن محمد المنصوري، أن المرشدات اللاتي يعملن في المسجد الحرام خلال موسم رمضان، يختلف نطاق عملهن عن مهام العمل الذي تتكلف به المرشدات باختلاف أقسامهن، مبينا أن هناك مهام أساسية تقوم بها جميع المرشدات، وهي تقديم النصح والإرشاد والتوجيه الحسن لزائرات المسجد الحرام.
منع الممنوع
وأشار المنصوري إلى أن مهام إدارة الهيئة النسوية في المسجد الحرام، منها توجيه الزائرات إلى الأماكن المخصصة لهن، وحثهن على البعد عن مواطن الزحام بالرجال، وتنظيم مصليات النساء، وتوجيه المصليات إلى استقبال القبلة عند الصلاة، وذلك لانحراف بعضهن عن القبلة، مؤكدا بأن من مهام الهيئة النسوية منع الزائرات إلى عدم النوم في المسجد الحرام، وأضاف كذلك مهام قسم الأبواب من المهام الأساسية، حيث يعملن على طلب الزائرات السماح لهن بتفتيش ما معهن بكل أدب ولطف، وتحري الدقة والأمانة في التفتيش، ومحاولة منع جميع الأشياء الممنوع دخولها إلى الحرم وتوجيه الزائرات إلى وضع ما معهن من أشياء قيمة أو ما يمنع دخوله للحرم في صناديق الأمانات.
كادر مؤهل
وقال المنصوري، أن مهام المراقبات في قسم النظافة الإشراف على عاملات النظافة في دورات المياه النسائية، والإطلاع على المخزن داخل دورات المياه، والتأكد من وجود أدوات النظافة كاملة، ومراقبة عربات الطوارئ داخل الأروقة، والتأكد من وجود أدوات النظافة والإشراف على عاملات المصاحف حين عملهن في مسح الغبار من الدواليب وترتيب المصاحف، ووصف المنصوري الكادر النسائي بأنهن مؤهلات لخدمة ضيوف الرحمن، إلى جانب حسن تعاملهن مع زائرات المسجد الحرام، حيث يلزمن الزائرات بالحجاب الشرعي بكل أدب وسماحة، ويطالبنهن بعدم مزاحمة الرجال عند الحجر الأسود والملتزم والمقام والالتزام بالصلاة في المصليات المحددة للنساء، وعدم الجلوس في الممرات.
لغة الإشارة
ونوه المنصوري بحرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على الحاقهن بالبرامج التدريبية المناسبة لطبيعة ما يمارسنه من مهام، مبينا أنه ينفذ سنويا بالتعاون مع قسم التوعية الإسلامية بتعليم البنات بالعاصمة المقدسة ورشة عمل تدريبية عن التعامل مع زائرات المسجد الحرام، كما نفذن برنامجا تدريبيا بالتعاون مع الوقف العلمي بجامعة الملك عبدالعزيز، تناول مهارات الإشراف وطرق تنظيم العمل وأخلاقيات التعامل مع الآخرين، وأيضا تنمية مهارات التواصل في الحوار، كما نفذ للمرشدات هذا العام برنامج تدريبي مكثف في مجال التواصل بلغة الإشارة.