إمارة مكة للمحافظين والمديرين: قابلوا المراجعين يوميا

بعد تلقي شكاوى مواطنين من صعوبة المقابلات

وجهت إمارة منطقة مكة المكرمة رؤساء الأجهزة الحكومية والمحافظين بضرورة مقابلة المراجعين يوميا، والعمل على سرعة إنهاء معاملاتهم سريعا؛ والرفع لمقام الإمارة عن أية عقبات تمنع التنظيم الجديد من التطبيق على أرض الواقع.
وأوضحت الإمارة أنها لاحظت خلال الفترة الأخيرة كثرة أعداد المراجعين لها في شؤون تتعلق بجهات حكومية أخرى؛ حيث يشتكون من صعوبة مقابلة المسؤولين في تلك الأجهزة الحكومية؛ ما يضطرهم للتوجه إلى إمارة المنطقة لإيجاد حلول سريعة.
ويأتي توجيه الإمارة لتسريع إنهاء إجراءات المعاملات الخاصة بالمواطنين والحرص على سرعة إنهاء كل إدارة حكومية لقضايا ومشاكل المواطنين المرتبطة بها.
وطالب المواطنون من مديري الدوائر الحكومية سرعة تطبيق ما يقتضيه التعميم؛ مشيرين بأن أغلب أولئك المديرين لا يلتقون المراجعين إلا من فترة إلى أخرى لانشغالهم بالاجتماعات أو المناسبات الخارجية.
وأبلغوا «عكاظ» بأن التعميم الصادر من سمو الأمير خالد الفيصل يؤكد حرصه على إنهاء كافة المعاملات وعدم تعطيل مصالح المواطنين.
في نفس السياق لازال مراجعو أمانة جدة يعانون من القرار الذي أقر قبل عدة سنوات والذي يمنع صعود المواطنين إلى الأدوار العليا لمراجعة معاملاتهم والالتقاء بالمسؤولين للإجابة على استفساراتهم.
وقال حامد الحربي إن أمانة جدة وضعت دورا أرضيا خاصا أسمته «مقابلة الجمهور» حيث يسلم المراجع معاملته لأحد الموظفين وينتظر عودتها من الإدارة المعنية خلال أيام.