شراكة استراتيجية بين «الاتصالات» و«الراجحي»

وقعت الاتصالات السعودية مع مصرف الراجحي اتفاقية «مستوى الخدمة» التي تعد الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، وتعتبر خطوة هادفة لتعزيز الشراكة الاستراتيجية وتطويرها بين الجانبين، حيث تعد الاتصالات الشركة صاحبة الريادة لخدمات قطاع الأعمال في المملكة، ومصرف الراجحي أحد كبار عملاء قطاع الأعمال المميزين. ووقع الاتفاقية في مقر المصرف في الرياض المهندس سعود بن ماجد الدويش الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية، وعبدالله بن سليمان الراجحي الرئيس التنفيذي لمصرف الراجحي.
وقال المهندس الدويش إن هذه الاتفاقية تعد الأولى من نوعها لكون تطبيقات مستوى الخدمة تمثل أرقى الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها في قطاع الأعمال، لما تتفرد به من ميزات وخصائص، مضيفاً: أن هذه الاتفاقية وعلى الرغم من توقيعها مع أهم عملائنا، مصرف الراجحي، إلا أنها تمثل في الوقت نفسه انطلاقة ناجحة لتعميم الخدمة على جميع عملائنا في القطاعات والمنشآت المختلفة، وفقاً لاستراتيجية الشركة وتوجهها نحو عملائها، مستطرداً بأن هدفنا تقديم خدمات متكاملة وذات اعتمادية وجودة عالية، ولن ندخر وسعاً في إرضاء العملاء وتلبية احتياجاتهم بتوفير أرقى الحلول الرائدة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات. وأضاف أن الارتقاء بخدمات العملاء من خلال توفير الربط الشبكي المتكامل يسهم في دعم الاقتصاد الوطني ويواكب التنمية التي تعيشها بلادنا، مؤكداً أن الشركة ستوظف كل قدراتها في هذا المجال لتظل دوماً في ريادة الشركات الوطنية على مستوى المملكة والمنطقة.
من جانبه عبر الراجحي عن ارتياحه لما حملته الاتفاقية من مضامين ومفاهيم تدعم سبل التعاون والعمل المشترك مع الاتصالات السعودية، مضيفا أن الاستفادة من خدمات الاتصالات لم تبدأ مع توقيع اتفاقية مستوى الخدمة، بل جاءت هذه الاتفاقية في إطار العلاقة الممتدة بين الجانبين.