تعزيزا للجهود الدؤوبة والواسعة التي تبذلها شركة الاتصالات السعودية لتوفير أفضل خدمات الدعم الفني المقدم من مراكز العناية بالعملاء (906)، وامتدادا لخدمة الدعم الفني عبر القنوات الإلكترونية والتي تقدم حاليا عبر أجهزة البلاك بيري ومواقع التواصل الاجتماعي، التي وفرتها أخيرا، أطلقت الشركة ممثلة في الإدارة العامة لمراكز العناية بالعملاء خدمات الدعم الفني للإنترنت والنطاق العريض لعملاء آفاق DSL شامل عبر المحادثة الفورية (Online Chat) عبر بوابة (معكم) الإلكترونية m3com.com.sa على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ما يتيح للعملاء التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني لخدمات الإنترنت والنطاق العريض ببوابة (معكم) الإلكترونية، والحصول على الدعم الفني المتكامل.