15 % نمو متوقع للتجارة الإلكترونية في المنطقة

يتوقع أن تتجاوز معدلات نمو معاملات التجارة الإلكترونية في المنطقى نسبة 15 في المائة في العام الجاري، مدفوعة بمشاريع البنى التحتية والتركيز الحكومي القوي على الخدمات الإلكترونية والنمو السريع في معدلات استخدام الإنترنت.
وسجلت منطقة الشرق الأوسط أعلى معدلات استخدام للإنترنت على مستوى العالم خلال الفترة من 2000 وحتى 2009 وبنسبة 1.648.2 في المائة. كما تضم المنطقة أكثر من 60 مليون مستخدم للإنترنت وأكثر من 80 مليون مستخدم للهاتف النقال، ما يجعلها سوقا ضخمة للتجارة الإلكترونية والتجارة عبر الهواتف المتنقلة. ومع ذلك، أشار أحد مزودي حلول الدفع الإلكتروني إلى أنه ينبغي معالجة عدد من القضايا لتعزيز التجارية الإلكترونية، مثل الافتقار إلى القوانين التي تغطي هذا القطاع في مختلف أنحاء المنطقة وتزايد التهديدات الأمنية نتيجة لتوسع قاعدة مستخدمي الإنترنت في الشرق الأوسط.
وبرزت خدمات السفر والألعاب كأكبر قطاعين للتجارة الإلكترونية في المنطقة. وتعد خدمات السفر واحدة من أكبر القطاعات الإلكترونية وأكثرها قدرة على المنافسة خلال السنوات الثلاث الماضية، خصوصا أن الكثير من شركات الطيران منخفض التكاليف اعتمدت أنظمة متطورة للحجز الإلكتروني بهدف الاستحواذ على حصة أكبر في السوق من شركات الطيران الكبرى.