مياه المدينة تطبق مفهوم «المديرية الإلكترونية»

أطلقت المديرية العامة للمياه في المدينة المنورة مشروع «المديرية الإلكترونية» أمس، والذي يتيح للعميل إمكانية الاستعلام عن المعاملات عبر البوابة الإلكترونية لخدمات المديرية على شبكة الإنترنت.
وأوضح المدير العام للمياه في المدينة المهندس نبيل أزمرلي أن المديرية الإلكترونية تتيح للعملاء إمكانية الاستعلام عن معاملاتهم عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب إلى المديرية، مشيرا إلى أن تفعيل الخدمة يأتي في إطار الاستراتيجية الهادفة لاستكمال الجهود المبذولة من إدارة المياه لتطوير النظم المعلوماتية.
وبين أزمرلي أن الخدمات المعلوماتية الجديدة تساعد للعميل في الاطلاع على جدول تشغيل وإيقاف المياه لأحياء المدينة، وكذلك الاستعلام عن طلبات الخدمة وتعديل بيانات المشترك وطلب أدوات الترشيد وطلب إضافة وحدات وتسديد الفواتير وتفاصيل السداد، وعرض آخر فاتورة.
بالإضافة إلى خدمات طلب مراجعة فاتورة وتقرير عن استهلاك المياه للعميل وبلاغات أعطال المياه وخدمة فاتورتك على بريدك الإلكتروني وطلب كشف تسرب، وخدمات أخرى.