«السعودية»: خدمات إلكترونية جديدة لذوي الإعاقة

بالشراكة مع وزارة العمل

دشّنت الخطوط الجوية العربية السعودية بالتعاون مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية وبرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسّر» أمس (الأحد) خدمة جديدة للأشخاص ذوي الإعاقة تُمكِنهم من الحصول على كافة خدمات «السعودية» بما فيها الخصم الممنوح لذوي الإعاقة عبر منصة إلكترونية دون الحاجة إلى التوجّه لمكاتب مبيعات «السعودية» وذلك عبر ربط الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية بالبوابة الإلكترونية لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية من خلال برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسّر» وبمنصة شركة «علم» للوصول إلى معلومات الضيف بما يتيح له إتمام إجراءات الحجز وإصدار التذاكر والحصول على كافة الخدمات دون الحاجة لوقت إضافي لتعبئة البيانات ومراجعتها من قبل موظف المبيعات.
ودشنت الخدمة بمقر وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بحضور وزير العمل والتنمية الاجتماعية المهندس أحمد بن سليمان الراجحي والمدير العام للخطوط الجوية العربية السعودية المهندس صالح بن ناصر الجاسر، ونائب وزير العمل والتنمية الاجتماعية للتنمية الاجتماعية ماجد بن عبدالرحيم الغانمي، ومساعد وزير العمل والتنمية الاجتماعية المهندس محمد بن ناصر الجاسر، ووكيل الوزارة للرعاية الاجتماعية والأسرة الدكتور عبدالله الوهيبي، والرئيس التنفيذي لهيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة الدكتور هشام الحيدري، والمدير العام لبرنامج «يسّر»، علي عسيري، وعدد من المهتمين بخدمات الأشخاص ذوي الإعاقة.
وبإمكان الأشخاص من ذوي الإعاقة الحصول على خدمات «السعودية» بما في ذلك التخفيض الممنوح لهم عبر موقع الخطوط السعودية للحجز www.saudia.com والوصول إلى صفحة (خصم خاص) وإدخال معلومات الهوية وتاريخ الميلاد وتاريخ انتهائها ليتم التحقق من أهلية الضيف للحصول على السعر المخفض، ثم إكمال إجراءات الحجز وشراء وإصدار التذكرة، إضافة إلى خدمات أخرى إضافية كالكراسي المتحركة أو المساعدة في الاستقبال عند الوصول إضافة إلى العديد من أنواع الوجبات الخاصة التي بإمكان الضيف طلبها دون أي رسوم إضافية.
وأكد المدير العام للخطوط الجوية العربية السعودية المهندس صالح بن ناصر الجاسر حرص الناقل الوطني على توفير أفضل الخدمات لذوي الإعاقة وتطوير وتحسين إجراءات السفر لهذه الفئة الغالية ليكون مريحا على رحلات «السعودية»، معربا عن اعتزازه وجميع منسوبي المؤسسة بإطلاق هذه المبادرة التي تتيح لذوي الإعاقة الحصول على كافة خدمات «السعودية» بما في ذلك الأسعار الخاصة الممنوحة لهم وإنهاء كافة إجراءات السفر من أي مكان دون الحاجة لمراجعة مكاتب الخطوط السعودية وهو ما يجعل سفرهم أكثر يسرا وسهولة. ونوه الجاسر بالشراكة والتعاون بين الخطوط السعودية وكل من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية وبرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر) وشركة «علم» لإنجاز هذه المبادرة التي تمثل أهمية كبيرة كونها تُعنى بخدمة شريحة غالية من المجتمع، كما تأتي في سياق التحول الرقمي الذي يُعد هدفا إستراتيجيا للخطوط السعودية والتعاملات الحكومية بشكل عام.