الأسهم الأمريكية تغلق على تباين    الأسهم الأوروبية تسجل أعلى مستوى    تركيا تندد بخطة الاستيطان الإسرائيلية    إدخال 140 شاحنة مساعدات إنسانية وإغاثية إلى قطاع غزة    "التعاون الإسلامي": الاستيطان الاستعماري الإسرائيلي غير قانوني    انطلاق الأسبوع السادس من كأس العالم للرياضات الإلكترونية    بيع 3 صقور ب 214 ألف ريال    ارتفاع عقود البن في بورصة إنتركونتننتال    إيتاوما ووايت يتواجهان في المؤتمر الصحفي قبل نزال قمة الوزن الثقيل    المملكة توزّع (600) سلة غذائية في البقاع بلبنان    رسمياً .. العبسي اتحادياً حتى 2029    نحو جودة التعليم المحوكم    الهلال يختتم المرحلة الأولى من برنامجه الإعدادي في ألمانيا    الاستثمار الأهم    النوم عند المراهقين    السعال الديكي يجتاح اليابان وأوروبا    نادي الحائط يتعاقد مع المدرب الوطني الخبير أحمد الدوسري لقيادة الفريق لأول    الهلال يكسب ودية" فالدهوف مانهايم"الألماني بثلاثية    المملكة تتوّج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025 بكوريا    ضبط مواطن في جازان لنقله مخالفين من الجنسية الإثيوبية بمركبة يقودها    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظم حلقة نقاش بعنوان: (تمكين الابتكار الرقمي في العمل التوعوي للرئاسة العامة)    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية    محمد بن عبدالرحمن يعزي في وفاة الفريق سلطان المطيري    أحداث تاريخية في جيزان.. معركة أبوعريش    اليوم الدولي للشباب تحت شعار"شبابُنا أملٌ واعد" بمسرح مركز التنمية الاجتماعية بجازان    نائب أمير جازان يستقبل مدير مكتب تحقيق الرؤية بالإمارة    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    سفراء الإعلام التطوعي يشاركون في معرض "لا للعنف" للتوعية بمخاطر العنف    بلدية صبيا تكثف استعداداتها لموسم الأمطار وتحدد أولويات المعالجة    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    استقرار معدل التضخم في السعودية عند 2.1% خلال شهر يوليو 2025    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    الأسمري يزف تركي لعش الزوجية    بحضور الأمير سعود بن مشعل .. العتيبي يحتفل بزواج إبنيه فايز وفواز    فلكية جدة تدعو لمشاهدة نجوم درب التبانة    رئيس الوزراء النيوزيلندي: نتنياهو فقد صوابه وضم غزة أمر مروع.. «الاحتلال» يصادق على الهجوم .. وتحرك دبلوماسي للتهدئة    موسكو تقلل من أهمية التحركات الأوروبية.. زيلينسكي في برلين لبحث القمة الأمريكية – الروسية    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان فرص التعاون    للمرة الثانية على التوالي.. خالد الغامدي رئيساً لمجلس إدارة الأهلي بالتزكية    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    موجز    أكد إطلاق برنامج «ابتعاث الإعلام» قريباً.. الدوسري: طموحات الرؤية تؤمن بإمكانات الإنسان والمكان    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    وطن يقوده الشغف    متحدثون.. لا يتحدثون    الأمن يحث زوار المسجد الحرام على عدم الجلوس في الممرات    (ولا تتبدلوا الخبيثَ بالطَّيب)    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    نجاح عملية دقيقة لأول مرة بجازان    استخراج هاتف من معدة مريض    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



راحة المريض مبدأ بولادة مكة
نشر في مكة الآن يوم 02 - 12 - 2014

تسعى إدارة حقوق وعلاقات المرضى في مستشفى الولادة والاطفال بالعاصمة المقدسة على نشر ثقافة حقوق المرضى وزيادة الوعي بحقوقهم .
وأبان مدير مستشفى الولادة والاطفال بالعاصمة المقدسة الدكتور انس عبد الحميد سدايو ان خدمة المريض ورعايته مسؤولية تقع على عاتق جميع منسوبي المستشفى ، مؤكداً في الوقت ذاته أن التواصل مع المرضى والمراجعين من أهم العوامل الرئيسة المفروضة عليهم. وأشار في كلمتة الى ان المستشفى تنتهج سياسة الباب المفتوح ومبدأ الشفافية الواضحة،
كما أوضح الدكتور سدايو انة تم تكوين لجنة تجتمع شهريا لمناقشة شكاوي وإقتراحات المرضى معتبراً هذا اللقاء التشاوري من أهم اللقاءات، إذ إنه يجمع الإدارة العليا ورؤساء الأقسام المعنيين وذلك بهدف وضع الحلول المناسبة ومناقشة شكاوي المرضى ومقترحاتهم والعمل على إيجاد حلول عاجلة لها.حيث نسعى دائما الى تقديم مستوى خدمات طبية مميزة ، واتاحة الفرصة أمامه للتعبير عن وجهات نظره حول مستوى الخدمات المقدمة له .
حيث وضح مدير ادارة حقوق وعلاقات المرضى الاستاذ اشرف حافظ في تصريح له قائلا: تعتبر ادارة حقوق و علاقات المرضى من الإدارات المهمة في المنشآت الصحية لما لها من اهتمام كبير بخدمة المرضى وجهود ملموسه ودور حيوي و تفاعلي في نقل ملاحظات المستفيدين من الخدمة الصحية إلى المسئولين و التواصل مع الإدارات الأخرى و العمل على حلها.
واضاف " حافظ " ان ادارة حقوق وعلاقات المرضى استحدثت بعض الامور ك توزيع وثيقة حقوق ومسؤوليات المريض باللغتين العربية والانجليزية فوق كل سرير في جميع غرف التنويم حتى يكون جميع المرضى وذويهم والمراجعين على معرفة تامة بحقوقهم وذلك إيمانا منا بحق المريض ومن خلال ذلك التزمنا بإيضاح الحقوق لتصل بيسر وسهولة الى كافه مرتادي المستشفى .
ولفت في ذات السياق انه تم إنشاء صناديق لاستقبال الملاحظات و الاقتراحات حيث تم توزيع 69 صندوق للشكاوي و الاقتراحات في جميع مرافق المستشفى ولقياس رضا المرضى المراجعين وذويهم تم توزيع مجموعة من الاستبيانات التي يتم وضعها داخل(العيادات الخارجية ، ولدى المرضى المنومين، وقسم الطوارئ) ويتم مناقشة تلك المعلومات وما تضمنته من ملاحظات ومقترحات و شكاوى لتوفير وتقديم افضل الخدمات .
الجدير بالذكر أن من ابرز الخدمات التي تعتبر الاولى من نوعها على مستوى مستشفيات وزارة الصحة وضع استكر على جميع سماعات الهواتف الموجودة داخل المستشفى في غرف التنويم و الطوارئ و الممرات تحمل ارقام التواصل للمشاكل والاقتراحات .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.