أمين جازان يتفقد مشاريع التدخل الحضري ويشدّد على تسريع الإنجاز    جامعة جازان تعلن نتائج القبول في برامج الدراسات العليا للفترة الثانية    على بوتين أن يأخذ محادثاته مع ترامب على محمل الجد    كيم جونج أون يشيد بتحالف كوريا الشمالية مع روسيا    امطار على الجنوب و حرارة على مناطق المدينة والشرقية    استقرار قيمة الدولار    مقصورة السويلم تستضيف المهتم بعلوم النباتات عبدالله البراك"    انطلاق الأسبوع السادس من كأس العالم للرياضات الإلكترونية    الأسهم الأمريكية تغلق على تباين    الأسهم الأوروبية تسجل أعلى مستوى    تركيا تندد بخطة الاستيطان الإسرائيلية    بيع 3 صقور ب 214 ألف ريال    إيتاوما ووايت يتواجهان في المؤتمر الصحفي قبل نزال قمة الوزن الثقيل    رسمياً .. العبسي اتحادياً حتى 2029    المملكة توزّع (600) سلة غذائية في البقاع بلبنان    الهلال يختتم المرحلة الأولى من برنامجه الإعدادي في ألمانيا    نحو جودة التعليم المحوكم    الاستثمار الأهم    النوم عند المراهقين    السعال الديكي يجتاح اليابان وأوروبا    نادي الحائط يتعاقد مع المدرب الوطني الخبير أحمد الدوسري لقيادة الفريق لأول    الهلال يكسب ودية" فالدهوف مانهايم"الألماني بثلاثية    المملكة تتوّج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025 بكوريا    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظم حلقة نقاش بعنوان: (تمكين الابتكار الرقمي في العمل التوعوي للرئاسة العامة)    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية    محمد بن عبدالرحمن يعزي في وفاة الفريق سلطان المطيري    نائب أمير جازان يستقبل مدير مكتب تحقيق الرؤية بالإمارة    اليوم الدولي للشباب تحت شعار"شبابُنا أملٌ واعد" بمسرح مركز التنمية الاجتماعية بجازان    أحداث تاريخية في جيزان.. معركة أبوعريش    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    بلدية صبيا تكثف استعداداتها لموسم الأمطار وتحدد أولويات المعالجة    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    استقرار معدل التضخم في السعودية عند 2.1% خلال شهر يوليو 2025    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    بحضور الأمير سعود بن مشعل .. العتيبي يحتفل بزواج إبنيه فايز وفواز    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان فرص التعاون    للمرة الثانية على التوالي.. خالد الغامدي رئيساً لمجلس إدارة الأهلي بالتزكية    موجز    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    رئيس الوزراء النيوزيلندي: نتنياهو فقد صوابه وضم غزة أمر مروع.. «الاحتلال» يصادق على الهجوم .. وتحرك دبلوماسي للتهدئة    موسكو تقلل من أهمية التحركات الأوروبية.. زيلينسكي في برلين لبحث القمة الأمريكية – الروسية    الإطاحة ب 13 مخالفاً وإحباط تهريب 293 كجم من القات    الأسمري يزف تركي لعش الزوجية    متحدثون.. لا يتحدثون    الأمن يحث زوار المسجد الحرام على عدم الجلوس في الممرات    (ولا تتبدلوا الخبيثَ بالطَّيب)    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    نجاح عملية دقيقة لأول مرة بجازان    استخراج هاتف من معدة مريض    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



راحة المريض مبدأ بولادة مكة
نشر في مكة الآن يوم 02 - 12 - 2014

تسعى إدارة حقوق وعلاقات المرضى في مستشفى الولادة والاطفال بالعاصمة المقدسة على نشر ثقافة حقوق المرضى وزيادة الوعي بحقوقهم .
وأبان مدير مستشفى الولادة والاطفال بالعاصمة المقدسة الدكتور انس عبد الحميد سدايو ان خدمة المريض ورعايته مسؤولية تقع على عاتق جميع منسوبي المستشفى ، مؤكداً في الوقت ذاته أن التواصل مع المرضى والمراجعين من أهم العوامل الرئيسة المفروضة عليهم. وأشار في كلمتة الى ان المستشفى تنتهج سياسة الباب المفتوح ومبدأ الشفافية الواضحة،
كما أوضح الدكتور سدايو انة تم تكوين لجنة تجتمع شهريا لمناقشة شكاوي وإقتراحات المرضى معتبراً هذا اللقاء التشاوري من أهم اللقاءات، إذ إنه يجمع الإدارة العليا ورؤساء الأقسام المعنيين وذلك بهدف وضع الحلول المناسبة ومناقشة شكاوي المرضى ومقترحاتهم والعمل على إيجاد حلول عاجلة لها.حيث نسعى دائما الى تقديم مستوى خدمات طبية مميزة ، واتاحة الفرصة أمامه للتعبير عن وجهات نظره حول مستوى الخدمات المقدمة له .
حيث وضح مدير ادارة حقوق وعلاقات المرضى الاستاذ اشرف حافظ في تصريح له قائلا: تعتبر ادارة حقوق و علاقات المرضى من الإدارات المهمة في المنشآت الصحية لما لها من اهتمام كبير بخدمة المرضى وجهود ملموسه ودور حيوي و تفاعلي في نقل ملاحظات المستفيدين من الخدمة الصحية إلى المسئولين و التواصل مع الإدارات الأخرى و العمل على حلها.
واضاف " حافظ " ان ادارة حقوق وعلاقات المرضى استحدثت بعض الامور ك توزيع وثيقة حقوق ومسؤوليات المريض باللغتين العربية والانجليزية فوق كل سرير في جميع غرف التنويم حتى يكون جميع المرضى وذويهم والمراجعين على معرفة تامة بحقوقهم وذلك إيمانا منا بحق المريض ومن خلال ذلك التزمنا بإيضاح الحقوق لتصل بيسر وسهولة الى كافه مرتادي المستشفى .
ولفت في ذات السياق انه تم إنشاء صناديق لاستقبال الملاحظات و الاقتراحات حيث تم توزيع 69 صندوق للشكاوي و الاقتراحات في جميع مرافق المستشفى ولقياس رضا المرضى المراجعين وذويهم تم توزيع مجموعة من الاستبيانات التي يتم وضعها داخل(العيادات الخارجية ، ولدى المرضى المنومين، وقسم الطوارئ) ويتم مناقشة تلك المعلومات وما تضمنته من ملاحظات ومقترحات و شكاوى لتوفير وتقديم افضل الخدمات .
الجدير بالذكر أن من ابرز الخدمات التي تعتبر الاولى من نوعها على مستوى مستشفيات وزارة الصحة وضع استكر على جميع سماعات الهواتف الموجودة داخل المستشفى في غرف التنويم و الطوارئ و الممرات تحمل ارقام التواصل للمشاكل والاقتراحات .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.