بدأت المديرية العامة للجوازات في تقديم بعض خدماتها عن طريق التقنية للمواطنين والمقيمين تمهيدا لتعميمها على جميع خدماتها وتعاملاتها الادارية التى تقدمها لهم. وقد أكدت الجوازات في اكثر من بيان عزمها في تطبيق الخدمات الالكترونية على جميع أعمالها التى تقدمها للمواطنين والمقيمين في المملكة وأكدت على لسان مدير عام الجوازات اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى انها تسعى ان تصبح جميع إداراتها بلا مراجعين. والملاحظ ان تطبيق التقنية في خدمات الجوازات اتى بثمار جيدة للمستفيدين حيث ان خدمة (ابشر) التى اطلقتها الجوازات قبل سنوات حصدت جزءاً كبيراً في إنجاز التعاملات الخدمية التى تقدمها وهذا الذي اعلنت عنه الجوازات قبل اشهر قليلة واوضحت انها تجاوزت (3000.000) عملية الكترونية خلال فترة شهرين ونصف بدأت من تاريخ 1/11/1434ه وهو اليوم الذي الزمت فيه جميع المؤسسات التي يبلغ عدد عمالتها (100) واقل بعدم مراجعة إدارات الجوازات لإنجاز أي خدمة تقدمها عن طريق الخدمات الالكترونية (ابشر) كما أشارت الجوازات الى أن هذا الرقم يمثل اكثر من 50% من المعاملات اليومية لتلك الخدمات. ومن المؤكد ان عدد العمليات في الخدمات الالكترونية للجوازات(ابشر) في ازدياد كبير حيث تجاوز عدد المسجلين في ابشر (2250000) وبلغت اعداد العمليات المنجزة إلكترونيا في بعض الخدمات أضعاف ما يتم إنجازه من إدارات الجوازات المنتشرة في المناطق والمحافظات فمثلاً: -إصدار تصاريح السفر عن طريق ابشر تجاوز ضعفي ما يصدر من ادارات الجوازات حيث بلغت النسبة المئوية مايعادل 270.29% وهو ما يمثل 72.99% من مجموع العمليات المقدمة لهذه الخدمة. - تأشيرة الخروج والعودة تجاوزت اربعة اضعاف حيث أنجز إلكترونيا ما نسبته 405.9% ويعادل 80.23 % من المجموع الكلي المقدم خلال تلك الفترة لخدمة إصدار التأشيرة. - تجديد الاقامة المنفذة عبر الخدمات الإلكترونية قاربت اربعة اضعاف ونصف حيث كانت النسبة المئوية 448.5 % لما تم تنفيذه وبما يمثل 81.77% من المجموع الكلي. الجدير بالذكر ان الجوازات تخطو خطوات كبيرة في مجال التقنية وهي بذلك تعكس توجهاتها المنبثقة من عزم حكومتنا الرشيدة في الوصول الى الحكومة الإلكترونية حيث قامت بتاريخ 8/3/1435 بإطلاق خدمات إلكترونية جديدة شملت الاتي: 1-خدمة المواعيد في اصدار او تجديد جواز السفر السعودي في منطقة الرياض. 2-خدمة ايصال بطاقات الاقامة الى عنوان صاحب العمل. بالتعاون مع مؤسسة البريد السعودي في منطقة الرياض. 3- خدمة نقل الخدمات للعمالة لدى المؤسسات التي عدد عمالتها 100 فأقل. 4- خدمة تعديل المهنة. وتسعى الى ان تقدم جميع خدماتها وإجراءاتها لجميع المواطنين والمقيمين إلكترونياً وذلك لتحقيق رؤية صاحب السمو الملكي وزير الداخلية والذي يدعو دائماً الى التشرف بخدمة المواطن والمقيم وتسهيل إجراءاته بكل يسر.
