قال عبد الواحد الحطاب مدير العلاقات العامة والإعلام في وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، إنه تم زيادة المساحة المخصصة لدخول النساء إلى الروضة الشريفة مع زيادة عدد المراقبات المكلفات بتنظيم حركة الزائرات ومتابعة احتياجاتهن، وتم إضافة فترة ثالثة لدخول النساء إلى الروضة الشريفة والصلاة فيها، تبدأ بعد صلاة العشاء حتى منتصف الليل بعد أن كانت مقتصرة على فترتين سابقا، مشيرا إلى الاستعداد لاستقبال ضيوف الدولة ووفود المدارس والجامعات والجمعيات لأداء الصلاة والزيارة في المسجد النبوي وتعريفهم بتاريخه وعمارته. وبين الحطاب ل"الاقتصادية" أنه تم زيادة الطاقة التشغيلية لعمليات تلطيف الهواء والإنارة وتجهيز السطح بكامل خدماته ومداخل الصعود إليه للاستفادة منه في موسم الحج, إضافة إلى زيادة وقت فتح مكتبة المسجد النبوي بقسميها الرجالي والنسائي، منوها إلى تنظيم حركة الزوار والمصلين مهما زاد العدد وفتح الممرات داخل المسجد وتوجيه الزوار للمواقع الخالية وفتح الممرات وعدم إغلاقها في الساحات ليسهل وصول المصلين إلى داخل المسجد وأثناء الخروج بعد الصلوات، مشيرا إلى التنسيق مع هيئة الهلال الأحمر السعودي ومديرية الشؤون الصحية لتقديم الخدمات الصحية والإسعافية الطارئة. وبين مدير العلاقات العامة والإعلام في وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، أنه تم زيادة عدد المصاحف في أروقة المسجد وترجمات معاني القرآن الكريم، وتم تحديد أماكن للصلاة في الساحات وفتح ممرات بها أمام أبواب المسجد، بحيث لا يغلق المصلون الأبواب، وكذلك ممرات في جميع أنحاء الساحات، بحيث يتمكن الجميع من الوصول إلى أي باب من أبواب المسجد مهما كانت جهته مع تنظيم فتح المظلات وإغلاقها حسب ظروف الجو والمطر لما يتناسب مع حاجة المصلين والبالغ عددها 250 مظلة، وتم تشغيل موقع الوكالة على الإنترنت الذي يحوي معلومات مهمة للزوار والمصلين مع بعض الخدمات الإلكترونية. وأفاد الحطاب بأنه تم طباعة مليون نسخة من آداب المسجد النبوي ومطويات للنساء، إضافة إلى طباعة 400 ألف نسخة باللغة العربية والإنجليزية والأوردية لإرشاد وتوجيه الزائرين لآداب الزيارة الصحيحة وتعريفهم بصفة الحج والعمرة والأحكام الشرعية، منوها إلى المشاركة في المعارض التي تبرز جهود الدولة لخدمة حجاج بيت الله الحرام، خاصة خلال موسم الحج لإطلاع الزوار عليها، ومنها معرض الشراكة بنيان 1435ه، وشاركت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي في عدة فعاليات منها تقديم الهدايا والكتيبات لزوار المسجد النبوي، وذلك لتعظيم وإكرام ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي وإشعارهم بمدى تقديرهم واحترامهم والفرحة بقدومهم، تعبيرا لهم عن الموروث الذي اكتسبه أبناء المدينةالمنورة من آبائهم وأجدادهم. وأضافت الوكالة 380 حنفية وضوء في الساحات الخارجية للمسجد النبوي الشريف لخدمة ضيوف المدينة من حجاج بيت الله الحرام، وبلغ عدد مباني الوضوء 18 مبنى مكونة من ثلاثة أدوار 12 مبنى للرجال و6 للنساء تحوي 2800 دورة مياه و7600 حنفية وضوء. وأشار إلى زيادة أعداد السجاد المفروش من 3300 سجادة و2400 مدة في العام الماضي لأكثر من عشرة آلاف سجادة ومدة، مع متابعة نظافتها بصورة مستمرة، وكذلك زيادة عدد العربات التي يتم إعارتها لذوي الاحتياجات الخاصة.
