ارتفاع عدد أعضاء برنامج الخطوط السعودية فرسان إلى 2.5 مليون

كشفت الخطوط السعودية العربية عن ارتفاع عدد أعضاء برنامج الفرسان ، والمخصص لعملاء الخطوط السعودية دائمي السفر بنهاية الربع الأول من العام الجاري 2013م أكثر من 2,8 مليون عضو ، بينما ارتفع عدد أعضاء البرنامج للمستويين الذهبي والفضي بنسبة 25 بالمائة.
أوضح ذلك مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة بالخطوط السعودية عبدالله بن مشبب الأجهر مُبيناً أن النمو المتزايد في أعضاء البرنامج يؤكد نجاح الخطط التطويرية للعناية بالعملاء الدائمين على متن رحلات «السعودية» فقد ارتفع عدد أعضاء «الفرسان» خلال السنوات الخمس الماضية بمعدلٍ قياسي حيث بلغ في 2012م 2,745,344 عضواً مقارنةً ب 2,318,359 عضواً خلال 2011م بزيادة 426,985 عضواً ونسبة زيادة 18 بالمائة وهذا المعدل يزيد ب 1,684,90 عضواً ونسبة 159 بالمائة عن عدد أعضاء البرنامج في 2008 .
من جانبه أشار مدير عام برنامج الفرسان بالخطوط السعودية الدكتور عبدالعزيز خياط إلى أن التطوير المستمر لخدمات البرنامج يرتكز على أمور عديدة من أهمها المشاركة في المعارض التسويقية وملتقيات السفر والاستثمار السياحي داخلياً ودولياً إلى جانب إجراء العديد من الاستبيانات للتعرف على آراء الأعضاء ومقترحاتهم حول البرنامج ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة بالإضافة إلى تكثيف اللقاءات الدورية مع شركاء البرنامج وكذلك الحملات التوعوية لأعضاء البرنامج وتحالف «سكاي تيم» للاستفادة من المزايا التي يقدمها البرنامج سواء في المطارات أو عبر اكتساب الأميال المتبادلة بين الخطوط الشريكة في التحالف يضاف إلى ذلك الخطط الاستراتيجية التطويرية التي تسعى دوماً للعناية بالعملاء الدائمين على متن رحلات الخطوط السعودية .