كشف رئيس فرع الجمعية السعودية للجودة بالمنطقة الشرقية عبدالعزيز المحبوب عن عقد اختبارات دولية في مجالات الجودة للمختصين للحصول على الاعتماد الأمريكي لتأهيل المختصين ليمارسوا مهام عملهم على أعلى المعايير المطبقة في دول العالم، مشيرا إلى أن الجمعية تعمل على توفير مكتبة شاملة لأحدث وأبرز الكتب والدوريات العلمية في مجالات الإدارة والجودة والتميز المؤسسي في القطاعات المختلفة كالتعليم والصحة والصناعة وغيرها لتزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة لقيادة الجودة في منظماتهم. وأكد أهمية الشراكة بين «دار اليوم» و«الجمعية السعودية للجودة»، جاء ذلك خلال الندوة، التي أقامتها «دار اليوم» للتعريف بالملتقى الأول للجمعية تحت رعاية صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز آل سعود أمير المنطقة الشرقية والمزمع اقامته بين 20 و22 نوفمبر المقبل، الذي يعد الشهر العالمي للجودة بمدينة الخبر في المنطقة الشرقية والذي يعد الفعالية الأكبر على مستوى المملكة بعد إطلاق رؤية المملكة 2030 ويسعى للمساهمة في تحقيقها وذلك تحت شعار«2030: رؤية ريادية.. قيادة تنموية.. جودة مستدامة». وقال المحبوب «بعد اللقاء الذي جمع وفد الجمعية مع رئيس التحرير عبدالوهاب الفايز طرحنا تفعيل الشراكة وتطويرها بما يخدم الصالح العام». وذكر المحبوب أنه تم تخصيص الجلسة الافتتاحية للملتقى لمحافظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة الدكتور سعد بن عثمان القصبي للحديث عن الجودة والمواصفات السعودية، التي تحاكي المواصفات العالمية للجودة، وأمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير للحديث عن المرصد الحضري ودوره في قياس مؤشرات أداء بعض الخدمات وفق محكات محددة ورضا المستفيدين على الخدمات بهدف المساهمة في المرحلة التالية في تطويرها بالشراكة مع الجهات المعنية. وأضاف: «سيتم على هامش الملتقى عقد 14 ورشة عمل مختلفة وفق بعض متطلبات رؤية المملكة 2030م يديرها مجموعة من الخبراء من داخل وخارج المملكة وستكون على النحو التالي: الإدارة الذكية لمنهجيات العمل، ورضا العملاء ISO10001، ونظام جودة التدريب، وحوكمة القطاع الحكومي، والمنظمة الموجهة بالنتائج، والخدمة المتميزة مفتاح التنافسية، وحلقات الجودة وحل المشكلات المؤسسية، والجدارات الإدارية للقيادة التحويلية، وإدارة المعرفة ركيزة الاستدامة، ومنهجية التحسين CIP، والمؤشرات وإدارة الأداء المؤسسي، وتقويم الأداء المؤسسي وفق نموذج EFQM، ومعايير المسؤولية الاجتماعية ISO26000، وتصميم وإدارة العمليات». واستعرض رئيس الفريق الاعلامي بالجمعية طارق الشمراني،قائمة الأعمال التي تمت مناقشتها الأسبوع الماضي مع رئيس تحرير صحيفة «اليوم» عبدالوهاب الفايز، الذي أكد من جانبه دور الإعلام وحرص الصحيفة تحديداً على المساهمة في تحقيق رؤية 2030م من خلال تسخير الامكانات والخدمات الاعلامية للمساهمة في ذلك، حيث تعتزم كلتا الجهتين تقديم برنامج تثقيفي توعوي مشترك في مجال الجودة، انطلاقاً من أهميتها كأسلوب حياة في المعاملات والتعاملات الحياتية اليومية وصولاً إلى دورها في رفع مستوى أداء قطاعات الدولة المختلفة. وقال أحمد الرشيد مدير العضوية بالجمعية إن الهدف العام من الملتقى هو الارتقاء بجودة الأداء المؤسسي من أجل اقتصاد مزدهر لمجتمع حيوي في وطن طموح، فيما كانت الأهداف الفرعية: الاستفادة من خبرات المتخصصين في مجال الجودة ودورها في تحقيق رؤية 2030، نشر مفهوم ثقافة التميز المؤسسي في القطاعات التنموية، استعراض التجارب والممارسات المتميزة داخل وخارج المملكة، والاسهام في وضع منهجيات الارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي. وذكر مشعل الحربي مدير قطاع الأعمال في الجمعية أن الأوراق العلمية المطروحة في الملتقى ستناقش خمسة محاور رئيسة هي: دور نظم ومنهجيات الجودة، ونماذج التميز في دعم برنامج التحول الوطني ورؤية 2030م وذلك كون الملتقى يركز على محكات تحقيق تلك الرؤية الطموحة للمملكة. والمقارنة المرجعية (المعيارية) وأهميتها في التنافسية العالمية إذ ان المقارنة مع المؤشرات والممارسات العالمية في جميع أعمال قطاعات الدولة الحكومية وغير الحكومية تسهم في زيادة التسارع نحو تميز الأداء وينظر له على أنه أفضل السبل لتقييم أداء المنظمات الحالي وتحديد موقع المنظمة الدقيق على خريطة الأداء العالمي في مجال عمل تلك المنظمات. إضافة إلى الاستثمار في المواهب البشرية ودوره في رفع الأداء المؤسسي إذ اننا نؤمن بأن لدى كل موظف موهبة في مجال معين لا بد من اكتشافها ومن ثم صقلها وإعادة التدوير بما يضمن الاستثمار الأمثل لتلك المواهب في تحقيق الأهداف. كما سيناقش الملتقى التطبيقات التقنية ودورها في تقديم الخدمة وإدارة الأداء للتحول نحو ذكاء الأعمال حيث أصبحت التقنية سمة العصر ولا بد من استثمارها في توفير الوقت والجهد والتكلفة بما يعود على المنظمة والمستفيدين منها بالنفع الكبير ويصل بها إلى إسعاد هؤلاء المستفيدين. إضافة إلى التجارب والممارسات المحلية والعالمية الحديثة في الجودة والتميز، التي حققت جوائز مختلفة ويشار لها بالبنان نظير تطبيقها أعلى المعايير وعلى رأسها المعايير الأوروبية للتميز المؤسسي. أدار الندوة نائب رئيس التحرير سليمان أباحسين وحضرها من «اليوم» مستشار التحرير توفيق الشريدة ومدير تحرير الاقتصاد محمد السهلي ومدير التحرير عمر الشدي ومدير تطوير الاعمال وعلاقات القراء احمد حنتوش والكاتب في القسم الاقتصادي بندر محمد السفير، وحضرها من جانب الجمعية رئيس الفرع بالمنطقة الشرقية عبدالعزيز المحبوب ومدير العضوية بالجمعية أحمد الرشيد، ومدير قطاع الأعمال في الجمعية مشعل الحربي ورئيس الفريق الاعلامي طارق الشمراني. عمر الشدي، أحمد حنتوش، عبدالله الراشد، محمد السهلي
