«السياحة» تقف على خدمات نزلاء الوحدات الفندقية

وقف مدير عام فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني المكلف بالأحساء خالد بن أحمد الفريدة على أعمال التفتيش على مرافق الإيواء الفندقي بالمحافظة.
وأكد أن فريق التفتيش بفرع الهيئة يقوم بجولات يومية حتى خلال العطلة الأسبوعية للوقوف على جاهزية الفنادق والشقق المفروشة لموسم الصيف، وقال «لدينا خطة شهرية للفرع للرقابة والمتابعة على جميع المنشآت السياحية في الأحساء، وهي تحدث بشكل دوري».
وزار الفريدة يرافقه المفتش هشام بوحيمد بعض الوحدات الفندقية المرخصة من الهيئة للتعرّف على مستوى الخدمة والضيافة المقدمة للنزلاء، لافتاً إلى توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بتلمّس احتياجات السياح، والتعرّف على آرائهم بشأن خدمات الإيواء الفندقي والمواقع التراثية والترفيهية التي تديرها الهيئة.
وذكر مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني المكلف بالأحساء أن مركز الاتصال السياحي (19988) يعمل على مدار ال24 ساعة طوال العام، بما في ذلك الإجازات الرسمية ليقدّم العديد من المعلومات عن العروض الفندقية والبرامج الترفيهية، وكذلك تلقي الشكاوى والملاحظات.