خدمة "الدرهم الإلكتروني" ضمن بوابة حكومة دبي الالكترونية

اعتماده كنظام مركزي للدفع عبر الانترنت

وقعت حكومة دبي الإلكترونية على اتفاقية رسمية مع وزارة المالية والصناعة في دولة الإمارات العربية المتحدة مؤخراً بهدف ربط نظام الدرهم الإلكتروني مع بوابة حكومة دبي الإلكترونية www.dubai.ae، بحيث يصبح هذا النظام من أهم الوسائل المعتمدة للدفع الإلكتروني المركزي عبر الإنترنت للخدمات الإلكترونية التي تقدمها مختلف دوائر حكومة دبي. وسيتم توفير هذه الخدمة لقطاع الأعمال والأفراد عبر نظام الدفع الإلكتروني ضمن بوابة حكومة دبي الإلكترونية. ووقع الاتفاقية الدكتور محمد خلفان بن خرباش وزير الدولة لشؤون المالية والصناعة في دولة الإمارات العربية المتحدة نيابة عن الوزارة والدكتور خليفة محمد أحمد سليمان رئيس ديوان صاحب السمو حاكم دبي نيابة عن حكومة دبي الإلكترونية. وكان نظام الدرهم الإلكتروني، وهو أداة دفع، متطورة أطلقتها وزارة المالية والصناعة لتسهيل تحصيل رسوم المعاملات الرسمية وتزويد الحكومة والجمهور بطريقة آمنة للدفع، قد تم طرحه قبل عامين في بداية العام 2001. وقال سعادة الدكتور خليفة محمد أحمد: "تعتبر هذه الاتفاقية بين وزارة المالية والصناعة وحكومة دبي الإلكترونية والهادفة إلى تقديم نمط دفع موحّد ومنظّم للخدمات الإلكترونية خطوة هامّة في تحرّك الإمارات العربية المتحدة نحو عصر الاقتصاد الرقمي الجديد وبشكل يتوافق مع المعايير العالمية الحديثة. كما تعد ترجمة عملية لرؤية سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم وزير الدفاع في دولة الإمارات وولي عهد دبي من أجل تحويل الخدمات الحكومية في دبي إلى خدمات إلكترونية لتسهيل حياة الناس، أفراداً ومؤسسات، ومواكبة التطورات الجارية في العالم". وأضاف: "من المهم أنّنا نعمل سوياً في هذه المرحلة المبكّرة لوضع المعايير الصارمة للتوسع في استعمال الدرهم الإلكتروني للدفع والحصول على الخدمات الإلكترونية التي توفرها دوائر حكومة دبي. وستمكّننا هذه الاتفاقية من صياغة القواعد والأنظمة الخالية من الأخطاء، بحيث تؤدي إلى تعزيز الشفافية والثقة بين مستعملي الخدمات".
يذكر أن وزارة المالية والصناعة قد بدأت في تطبيق نظام الدرهم الالكتروني اعتباراً من الاول من فبراير من العام 2001 في خطوة غير مسبوقة وذلك من خلال تطبيق مفاهيم معايير الجودة الشاملة التي اعتمدتها والمتمثلة في استخدام التقنيات الحديثة واعادة هندسة الاجراءات وتطوير الخدمات الحكومية
* بطاقة الدرهم الالكتروني المسبقة الدفع بفئاتها التالية: (100- 200- 300- 500- 1000- 3000- 5000) درهم.
* بطاقة العميل الحكومي: وهي عبارة عن بطاقة غير محددة القيمة تصدرها وزارة المالية والصناعة. وهي تتمتع بالمزايا التالية:
* مجانية
* بطاقة شخصية ملائمة للشركات والمؤسسات والافراد
* تشمل بيانات عن صاحب وحامل البطاقة
* يتم تعبئتها بالمبالغ التي يرغب العميل بها وحسب احتياجاته عن طريق البنوك المتعاقدين معها.
* تتمتع برقم سري للاستخدام والدفع عن طريق الخدمات المقدمة عبر شبكة الانترنت
* اصدار كشف حساب بالمعاملات التي تم انجازها ورصيد البطاقة
* مدعمة بنظام الرد الآلي المجاني لايقاف وتشغيل البطاقة وتغيير رقمها السري وذلك في حالة الفقدان والتلف فضلاً عن معرفة رصيد البطاقة والتحدث الى خدمة عملاء الدرهم الالكتروني.كما يستخدم نظام الدرهم الالكتروني عن طريق القنوات التالية:
1- نقاط البيع EPOS
2- الطابع الالكتروني وذلك عبر الاستمارة الذكية
3- شبكة الانترنت (التجارة الالكترونية)
يذكر أن عدد الاجهزة التي تعمل على نظام الدرهم الالكتروني هي 2424 جهازاً موزعة في الوزارات والبنوك ومكاتب الطباعة والشركات. كما يبلغ عدد البنوك المتعاقدين معها لبيع البطاقات وتعبئتها 10 بنوك وطنية تشمل 50 فرعاً. وسيتم ادخال قريباً 40 جهازا لبيع بطاقات الدرهم الالكتروني آلياً موزعة في جميع مناطق الدولة كمرحلة أولى.