بيشة والجوال وأسئلة حائرة..

المكرم مدير عام شركة الاتصالات السعودية المحترم... السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أهالي محافظة بيشة وقراها يأملون منكم إيجاد الحلول العملية لمعالجة ضعف شبكة الجوال لهذه المحافظة وهي الشبكة التي افتتحت منذ ثلاث سنوات ونصف السنة تقريباً ولكن دون الاستفادة الكاملة منها، ولنا بعض التساؤلات التي نرجو أن يتسع لها صدركم وهي:
* لماذا لا تتوافر أبراج خدمة الهاتف الجوال بصورة كافية بما يحقق الغرض من وجود هذه الخدمة؟
* هل يعقل أن برجا واحدا يغطي الاتصال لما يقارب 200 قرية؟
* هل من المنطق استحصال رسوم الشبكة بمبلغ 120 ريالا دون أن يجني المشترك ثمار هذه الخدمة؟
* لماذا يلتزم المشترك بالشروط المبرمة ضمن عقد الخدمة بينه وبين شركة الاتصالات،وفي نفس الوقت الشركة لا تلتزم بمثل هذه الشروط؟
* هذا القصور بالخدمة هل تقف وراءه الإمكانيات أو الإهمال؟
إنه لا يخف عليكم أن العديد من القرى المجاورة في محافظة بيشة لم تصلها خدمة الهاتف الثابت؟؟ولهذا فإن الحل المتوافر هو الهاتف الجوال، وإذا كانت الشركة لم تتمكن من توفير هذه الخدمة كما يأمل المشترك فلماذا الاستمرار في صرف الشرائح؟؟ وبقدر ما تأخذ الشركة رسوم الشبكة فإن المستفيدين من هذه الخدمة ينتظرون منها الانصاف وأن توصلها إليهم بشكل مريح. نرجو ألا يطول انتظارنا أكثر من مرة؟؟ فقد صدمت آذاننا بما يكفي من عبارة ( أن الهاتف المطلوب لا يمكن الاتصال به الآن).
ناصر الأكلبي